Guidelines for Development of Regional Model Competency
Standards (RMCS)
Kelompok 1
:
- Albertus Ekakrisna
- Aulia Brahmantio Diaz
- Gusti Adhi Pratama
International
Labour Office
S K I LLS –AP
Regional
Skills and Employability Programme (SKILLS-AP)
Regional
Skills and Employability Programme in Asia and the Pacific (SKILLS-AP)
Guidelines
for Development of Regional Model Competency Standards (RMCS)
International
Labour Office
Copyright
© International Labour Organization 2006 First published 2006
Publikasi
Kantor Perburuhan Internasional menetapkan hak cipta di bawah Protokol 2
Konvensi Hak Cipta Universal. Namun demikian, kutipan singkat dari mereka dapat
direproduksi tanpa otorisasi, dengan syarat bahwa sumbernya ditunjukkan. Untuk
hak reproduksi atau terjemahan, aplikasi harus diajukan ke Publikasi ILO (Hak
dan Izin), Kantor Perburuhan Internasional, CH-1211 Geneva 22, Swiss, atau
melalui email: pubdroit @ ilo. org. Kantor Perburuhan Internasional menyambut
baik permohonan tersebut.
Perpustakaan,
institusi, dan pengguna lain yang terdaftar di Inggris Raya dengan Badan Perizinan
Hak Cipta, 90 Tottenham Court Road, London W1T 4LP [Faks: (+44) (0) 20 7631
5500; email: cla@cla.co.uk], di Amerika Serikat dengan Pusat Izin Hak Cipta,
222 Rosewood Drive, Danvers, MA 01923 [Faks: (+1) (978) 750 4470; email: info @
hak cipta. com] atau di negara lain dengan Organisasi Hak Reproduksi terkait,
dapat membuat fotokopi sesuai dengan lisensi yang dikeluarkan untuk mereka
untuk tujuan ini.
ILO
Guidelines
for Development of Regional Model Competency Standards (RMCS)
Bangkok,
International Labour Office, 2006
ISBN
92-2-119305-5 and 978-92-2-119305-0 (print) ISBN 92-2-119306-3 and
978-92-2-119306-7 (web pdf)
Sebutan
yang digunakan dalam publikasi ILO, yang sesuai dengan praktik Perserikatan
Bangsa-Bangsa, dan penyajian materi di dalamnya tidak menyiratkan ekspresi
pendapat apa pun di pihak Kantor Perburuhan Internasional mengenai status hukum
negara, wilayah atau wilayah mana pun. atau otoritasnya, atau mengenai batas
perbatasannya.
Tanggung
jawab atas pendapat yang diungkapkan dalam artikel, studi, dan kontribusi lain
yang ditandatangani merupakan tanggung jawab penulisnya saja, dan publikasi
bukan merupakan dukungan dari Kantor Perburuhan Internasional atas pendapat
yang diungkapkan di dalamnya.
Reference
to names of firms and commercial products and processes does not imply their
endorsement by the International Labour Office, and any failure to mention a
particular firm, commercial product or process is not a sign of disapproval.
Publikasi
ILO dapat diperoleh melalui kantor lokal ILO di banyak negara, atau langsung
dari Publikasi ILO, Kantor Perburuhan Internasional, CH-1211 Geneva 22, Swiss;
atau Kantor Regional ILO untuk Asia dan Pasifik, Lantai 11, Gedung PBB,
Rajdamnern Nok Avenue, Bangkok 10200, Thailand. Katalog atau daftar publikasi
baru tersedia gratis dari alamat di atas, atau melalui email: pubvente@ilo.org.
Visit
our website: www.ilo.org/publns Prinited in Thailand
Preface
Masalah
pengakuan keterampilan, dan pengembangan standar keterampilan nasional,
baru-baru ini semakin penting di Asia dan Pasifik. Kebutuhan untuk meningkatkan
kualitas dan efektivitas sistem pelatihan dan mobilitas pekerja terampil yang
meningkat telah menjadi kekuatan pendorong utama di balik kebutuhan untuk mengembangkan
pendekatan baru untuk pengakuan keterampilan bersama dengan standar
keterampilan baru. Ada sangat sedikit alat yang tersedia untuk membantu negara
membuat reformasi yang menantang ini.
Sementara
banyak negara di kawasan ini telah mengembangkan sistem standar keterampilan
nasional mereka menggunakan Model Keterampilan Kerja Model Keterampilan Kerja
Asia dan Pasifik (APSDEP) sebelumnya, ketika peninjauan sistem nasional
tertentu dilakukan pada pertengahan 90-an, jelas bahwa ada pergeseran dari standar
pekerjaan menuju standar kompetensi berbasis industri. Dalam konteks ini,
negara-negara anggota ILO meminta ILO untuk mengembangkan model baru, yang
mereka pilih untuk disebut Standar Kompetensi Model Regional (RMCS). Sementara
pekerjaan pada RMCS baru dimulai pada waktu itu, tekanan yang meningkat pada
negara-negara untuk menjadi kompetitif dan meningkatkan produktivitas, bersama
dengan mobilitas pekerja terampil yang lebih besar, telah memberikan dorongan
baru untuk pekerjaan ini. Dalam Pertemuan Teknis pertama dari Organisasi Mitra
Jaringan Keterampilan Regional, yang diadakan di Korea pada bulan November
2000, konstituen ILO mengidentifikasi pengakuan keterampilan dan pengembangan
standar regional sebagai masalah prioritas tinggi. Ini diperkuat pada Pertemuan
Perencanaan Kedua Jaringan, yang bersama dengan pertemuan regional lainnya,
meminta ILO untuk memperbarui materi panduan dan menilai mata uang dari standar
yang ada.
Pedoman
yang telah direvisi untuk Pengembangan Standar Kompetensi Model Regional ini
disiapkan oleh Andre Lewis untuk Program Keterampilan dan Kemampuan Kerja ILO
di Asia dan Pasifik (SKILLS-AP). Saya ingin mengambil kesempatan ini untuk
menyampaikan penghargaan saya yang tulus kepada Tuan Lewis atas kerja bagusnya
dalam hal ini, bersama dengan ILO, selama bertahun-tahun. Saya yakin bahwa
Pedoman ini akan sangat dihargai oleh negara-negara di kawasan ini baik untuk
pengembangan standar nasional mereka, dan sebagai dasar untuk diskusi tentang
pengakuan keterampilan di berbagai negara, dalam konteks mobilitas pekerja
terampil.
Trevor
Riordan
Manajer
Program
Keterampilan dan Kemampuan Kerja Regional di Asia dan Pasifik (SKILLS-AP)
Contents
Introduction..............................................................................................................
1 The future of work is
changing........................................................................
1 Work or qualification levels across the
region................................................. 1 Benefits of Regional
Model Competency Standards (RMCS).........................2 An Industry Focus
for
RMCS...........................................................................2
Competency.............................................................................................................
4 Describing every aspect of
work..................................................................... 5
Knowledge and
Competency...........................................................................5
The Structure of RMCS............................................................................................7
Industry Descriptor and
Coverage...................................................................7
Primary Functions............................................................................................7
Units................................................................................................................
8 Performance
Criteria.......................................................................................
8
Evidence..........................................................................................................9
Critical Skills and Essential
Knowledge...........................................................9 Range
Statement...........................................................................................10
RMCS
Format........................................................................................................
11 RMCS Component details......................................................................................13
Industry
Descriptor.........................................................................................13
Primary Functions..........................................................................................14
Units...............................................................................................................16
Performance
criteria......................................................................................17
Evidence........................................................................................................21
Critical Skills and Essential
Knowledge.........................................................23 Range
Statement...........................................................................................25
RMCS Unit
Layout.................................................................................................
27 Developing RMCS..................................................................................................29
Relationships between work roles, progression and portable recognition.....29
Validating
RMCS...........................................................................................
30 Ask the right questions..................................................................................30
Appendix
I..............................................................................................................32
RMCS Glossary.............................................................................................32
Appendix
II.............................................................................................................36
Developing a skills framework.......................................................................36
Appendix
III............................................................................................................40
Template 1 - an RMCS
Preface.....................................................................40
Template 2 - an RMCS Unit
structure............................................................41
Template 3 - RMCS Validation
Questionnaire............................................... 42 Template 4 -
RMCS Quality Questionnaire....................................................43
Appendix
IV............................................................................................................46
Standards to
Training....................................................................................
46 Development
example...................................................................................48
Introduction
Standar keterampilan nasional
memainkan peran penting dan semakin meningkat dalam pelatihan kejuruan dan
pengakuan di kawasan Asia-Pasifik seperti yang terjadi di banyak bagian lain
dunia. Mereka adalah panduan untuk lingkup keterampilan dan pengetahuan yang
diperlukan untuk seluruh industri dan dapat secara fleksibel digabungkan ke
dalam pekerjaan atau pekerjaan. Standar keterampilan sekarang menjadi dasar
umum untuk program pelatihan kejuruan, dan pengujian dan sertifikasi di banyak
negara. Pedoman ini adalah untuk pengembangan standar Kompetensi Model Regional
(RMCS) yang dapat digunakan dalam berbagai cara untuk mendukung pengembangan
keterampilan yang efisien dan efektif di kawasan Asia-Pasifik.
The future of work is changing
Sifat pekerjaan berubah dengan cepat
karena teknologi baru dan inovasi organisasi kerja. Ini memiliki efek ganda
dengan cenderung mengurangi secara dramatis jumlah posisi rendah atau tidak
terampil yang tersedia secara global dan juga menekankan perlunya memperluas
keterampilan pekerja dalam jangka waktu yang lebih pendek dan lebih pendek.
Tidak lagi cukup hanya memiliki
keterampilan awal dalam mengatakan, perdagangan yang diakui karena sifat
pekerjaan yang berubah akan mengharuskan individu untuk secara berkala
meningkatkan keterampilan mereka atau menambahkan yang benar-benar baru agar
tetap dapat dipekerjakan sepenuhnya. Sebagian besar peningkatan atau penambahan
keterampilan ini dapat diperoleh di pusat pelatihan atau di tempat kerja tetapi
terlepas dari bagaimana kompetensi telah dicapai, harus diakui secara formal
dengan cara yang sama seperti keterampilan perdagangan awal. RMCS dapat
memberikan tolok ukur yang fleksibel
untuk seluruh jajaran keterampilan
yang dibutuhkan dalam suatu industri dan karenanya mendukung pengakuan,
meningkatkan pelatihan dan sertifikasi terlepas dari di mana atau bagaimana
keterampilan itu diperoleh.
Work or qualification levels across
the region
Standar keterampilan yang dikembangkan
di berbagai negara memiliki tingkat atau hierarki yang digunakan untuk
mengelompokkan keterampilan yang ditentukan. Di wilayah Asia Pasifik ini
biasanya didasarkan pada struktur klasifikasi pekerjaan dan kerangka
kualifikasi khusus untuk negara itu. Namun, keduanya sangat bervariasi di
seluruh wilayah Asia-Pasifik dan di seluruh dunia dalam hal jumlah definisi
pekerjaan, tingkat kualifikasi, dan terminologi yang digunakan. Misalnya
referensi umum untuk konsep-konsep seperti 'dasar' atau 'maju' digunakan
sebagai deskriptor pekerjaan atau kualifikasi di sejumlah negara tetapi
definisi istilah-istilah ini tidak konsisten secara internasional.
Karena sebagian besar negara di
kawasan ini akan memiliki level atau sistem klasifikasi untuk kualifikasi
khusus mereka atau kredensial pengenalan keterampilan, RMCS harus
mengizinkannya. Jadi RMCS tidak mendefinisikan tingkat kualifikasi melainkan
kompetensi cluster dalam pengelompokan logis yang dapat diterjemahkan ke dalam
sistem klasifikasi masing-masing negara sesuai kebutuhan. Karena pergerakan
tenaga kerja lintas batas meningkat setiap tahun, penting untuk memiliki 'alat
terjemahan' umum seperti RMCS untuk memungkinkan keterampilan pekerja migran
dievaluasi hanya tidak peduli kualifikasi apa yang mereka pegang.
Benefits of Regional Model Competency
Standards (RMCS)
RMCS amat penting karena alasan
berikut:
- Perubahan
pasar tenaga kerja harus tercermin dengan baik dalam standar keterampilan
regional yang baru. Efek berkelanjutan dari globalisasi dan pengembangan
teknologi memiliki dampak mendalam pada pekerjaan. Persyaratan
keterampilan untuk sebagian besar pekerjaan berubah dengan cepat sehingga
mencerminkan perubahan ini dan memberikan dasar untuk kerja sama regional
diperlukan.
- Perusahaan
dapat menggunakan standar kompetensi model regional untuk menggambarkan
keterampilan yang mereka butuhkan dalam bahasa yang sama. Tenaga kerja
yang ada dapat dievaluasi terhadap standar model untuk menentukan apakah
kisaran keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan dimiliki oleh pekerja
dan di mana ada kesenjangan.
- Pendekatan
untuk menggambarkan kebutuhan tempat kerja untuk sumber daya manusia dalam
standar kompetensi dapat mengakomodasi perubahan cepat dalam persyaratan
keterampilan, karena prosesnya lebih terkait erat dengan kebutuhan
industri daripada hasil pembelajaran dan kurikulum berbasis kursus.
- Sistem
deskripsi keterampilan sebelumnya seperti Standar Keterampilan Model
Pekerjaan (MOSS) menggunakan pekerjaan tradisional sebagai dasar untuk
kompetensi pengelompokan. Standar model berbasis kompetensi baru dirancang
untuk industri yang lebih luas, sub-sektor industri atau cakupan klaster
pekerjaan dan karenanya memiliki aplikasi yang lebih luas dan lebih cepat
untuk dikembangkan untuk industri:
• di mana ada migrasi pekerja
terampil;
• di mana ada perkembangan ekonomi
yang kuat; dan
• di mana pekerjaan difokuskan pada
layanan dan bukan hanya perdagangan manufaktur tradisional.
RMCS hanyalah serangkaian standar
kompetensi yang dikembangkan dalam aliran pengelompokan sektor pekerjaan atau
industri. Terserah pengguna dalam ekonomi tertentu untuk menentukan standar
mana yang harus memenuhi kualifikasi lokal atau alat pengakuan lain seperti
lisensi. Di sebagian besar negara yang menggunakan standar kompetensi di
seluruh sistem pelatihan mereka, telah ditemukan bahwa seluruh kualifikasi
tidak selalu satu-satunya, atau cara terbaik untuk menjumlahkan kompetensi.
Semakin banyak, serangkaian keterampilan yang lebih kecil membentuk peran
pekerjaan yang sangat dihargai dan membantu pekerja individu yang tidak
menginginkan atau membutuhkan kualifikasi gaya 'perdagangan' yang panjang.
Dalam dunia kerja yang serba cepat
saat ini, bahkan pekerja yang sudah ada dengan kualifikasi yang terhormat masih
perlu terus meningkatkan untuk mengikuti perkembangan teknologi baru dan
praktik di tempat kerja. Mereka perlu mengakses program pelatihan singkat dan
tajam yang mengumpulkan kompetensi baru yang berharga yang saling melengkapi.
Ada juga banyak pekerja 'portofolio' baru yang melakukan berbagai pekerjaan di
berbagai sektor pekerjaan sesuai permintaan.
An Industry Focus for RMCS
Konsep RMCS berkaitan dengan seluruh
industri atau sektor industri utama, bukan pekerjaan tunggal. Ini tidak
berarti, namun pekerjaan yang diakui, termasuk perdagangan tradisional tidak
ditanggung oleh RMCS. Semua fungsi dan keterampilan untuk bekerja secara
efektif dalam suatu industri atau sektor industri yang terpisah dapat
digambarkan dalam format umum, berbasis kompetensi.
Untuk
melakukan ini, format RMCS dirancang untuk memungkinkan berbagai kombinasi
fungsi kerja disatukan untuk menggambarkan seluruh pekerjaan. Pendekatan ini
juga dapat menunjukkan kombinasi kompetensi yang setara dengan perdagangan yang
ada atau pekerjaan lain. Oleh karena itu, RMCS yang dirancang dengan baik
mengakomodasi persyaratan pekerjaan industri dan persyaratan lintas industri
atau perdagangan dari dalam kerangka deskriptor yang sama. Dengan kata lain,
semua orang bisa mendapatkan sesuatu yang bermanfaat dari mereka sebagai alat
untuk:
• menggambarkan pekerjaan baru untuk
industri apa pun;
• merancang pelatihan kejuruan atau
menguji materi untuk semua pekerjaan, termasuk
perdagangan;
melakukan audit keterampilan ditingkat perusahaan atau nasional yaitu untuk
menilai keterampilan migran
pekerja;
• merestrukturisasi perusahaan atau industry sektor untuk pengembangan baru
jasa dan manufaktur;
• perencanaan multi-keterampilan tenaga kerja; dan
• pengenalan berbasis tim pendekatan
untuk bekerja
Keberhasilan ekonomi bisnis negara
mana pun akan melalui aplikasi teknis, inovasi, layanan pelanggan, kecerdasan
bisnis, dan perusahaan bernilai tinggi. Pekerja di ekonomi dunia yang baru
muncul harus lebih berpengetahuan tentang budaya industri dan kebutuhan
perusahaan mereka dan memanfaatkan pengetahuan ini untuk berkontribusi pada
inovasi. Hubungan antara keterampilan teknis, pengetahuan (teknis dan
kejuruan), inovasi dan manajemen bisnis / diri terlihat seperti ini:
Competency
Penting untuk melihat kompetensi pada
dasarnya sangat sederhana, melibatkan kejelasan tentang apa yang dilakukan
orang, atau memasuki pekerjaan yang harus dapat dilakukan.
Ketika ini dijelaskan dalam format
fokus-hasil standar, ini adalah alat yang penting untuk:
• mendasarkan pelatihan dan penilaian,
paling tidak, pada hasil yang diidentifikasi; dan
• menyatakan bahwa orang benar-benar
dapat melakukan apa yang ditentukan sebagai hasil dan memberi mandat kepada
mereka.
Ini membutuhkan standar yang
memungkinkan industri untuk secara akurat mendefinisikan persyaratan tempat
kerjanya - ini disebut standar kompetensi (bukan 'keterampilan'). Selain
mendukung pelatihan dan hasil pendidikan kejuruan, mereka dapat memberikan
tolok ukur untuk pengakuan kompetensi yang diperoleh secara informal.
Konsep dasar kompetensi
dalam RMCS adalah bahwa ia berfokus pada apa yang diharapkan dari seorang
karyawan di tempat kerja daripada pada proses pembelajaran atau waktu yang
dihabiskan dalam pelatihan atau pendidikan.
Dengan kata lain, ini menggambarkan
dengan tepat apa yang harus dapat dilakukan seseorang dan bukan pelatihan
khusus yang harus mereka lakukan. Ini juga mewujudkan kemampuan untuk
mentransfer dan menerapkan keterampilan dan pengetahuan luas ke situasi dan
lingkungan baru. Oleh karena itu, deskripsi kompetensi harus menangkap cara
pekerja yang efektif beroperasi tidak hanya mencantumkan tugas mereka.
Ini adalah definisi komprehensif
kompetensi di mana semua aspek kinerja kerja, tidak hanya keterampilan tugas
yang sempit, dimasukkan. Ini meliputi:
- persyaratan
untuk melakukan tugas individu secara efisien [task
skills]
- persyaratan
untuk mengelola sejumlah tugas berbeda dalam suatu pekerjaan [task management skills]
- persyaratan
untuk secara efektif menanggapi penyimpangan dan gangguan dalam rutin [contingency management skills]
persyaratan untuk
berurusan dengan tanggung jawab dan harapan lingkungan kerja [keterampilan
lingkungan kerja / peran], termasuk bekerja dengan orang lain dan dalam tim.
Selain didasarkan pada
konsep kompetensi yang luas ini, RMCS harus:
• terkait dengan praktik
tempat kerja yang realistis dan terkini;
• dinyatakan sebagai
hasil; dan
• ditulis dalam bahasa yang jelas, sederhana, dan ramah pengguna yang mudah
dipahami oleh karyawan, pengusaha, pelatih, pengawas, dan peserta pelatihan.
RMCS juga menggabungkan keterampilan
dasar dan pengetahuan yang tepat karena ini berkaitan dengan kompetensi di
tempat kerja regional, dan menangani sikap dan nilai dengan cara yang berfokus
pada hasil yang ingin dicapai daripada pandangan individu. Adalah penting bahwa
standar bebas dari bias dan diskriminasi.
Ada istilah internasional yang umum
digunakan dalam kompetensi untuk pengembangan standar.
Daftar istilah RMCS dan persyaratan
kompetensi yang diakui secara internasional lainnya ada di Lampiran I
Menjelaskan setiap aspek pekerjaan
Dengan menggambarkan pekerjaan dalam
hal hasil yang mencakup keterampilan, pengetahuan dan kapasitas untuk
memprioritaskan dan mengelola peran dan fungsi, RMCS dapat menjadi alat yang
berharga untuk menentukan tidak hanya tugas yang harus dilakukan setiap orang
dalam sebuah organisasi, tetapi juga ruang lingkup pekerjaan mereka, bagaimana
mereka menggabungkan fungsi dan tingkat kinerja yang diperlukan.
Jadi peran kerja harus dijelaskan
dengan cara yang menangkap:
- autonomy –
mencakup apakah pekerja diharapkan untuk membuat keputusan tertentu untuk
diri mereka sendiri, dan mungkin memprioritaskan pekerjaan mereka atau
menentukan cara terbaik untuk melaksanakannya;
- responsibility/accountability – di mana pekerja mungkin
memiliki tanggung jawab atas pekerjaan atau pelatihan orang lain dan /
atau bertanggung jawab atas kualitas produk, layanan, dan tingkat
produktivitas;
- complexity –
- karena
beberapa pekerjaan lebih kompleks daripada yang lain dalam hal
keterampilan motorik, kemampuan analitis atau pengetahuan dasar yang
diperlukan untuk melaksanakannya;
- workplace environment – karena tidak semua pekerjaan dilakukan dalam
kondisi dan tekanan yang sempurna dari lingkungan alami atau organisasi
adalah faktor penting dalam menggambarkan kinerja yang efektif;
- choice and range of contingences – karena pekerjaan dilakukan
dengan menggunakan berbagai sumber daya, baik material dan manusia, dan
pekerja yang kompetenneed to know what choices they have in this regard
and be able to make decisions logically; and
• discretion
and judgement – kami tahu hanya sedikit pekerja yang diawasi untuk
setiap aspek pekerjaan yang mereka lakukan dan dengan demikian menggambarkan
tingkat kebijaksanaan yang dapat mereka terapkan dalam apa yang mereka lakukan
atau bagaimana mereka melakukannya adalah penting, seperti juga kemampuan
penilaian yang diperlukan untuk hal ini.
RMCS yang dirancang dengan baik
menggabungkan aspek-aspek peran pekerjaan ini bukan sebagai daftar
karakteristik pekerjaan yang terpisah tetapi sebagai aspek integral dari
kinerja yang dapat ditunjukkan oleh individu. Ini adalah persyaratan kinerja
komprehensif yang dijelaskan dalam 'potongan' informasi yang mudah dipahami
yang menjadikan standar berbasis kompetensi sangat berharga.
Singkatnya, RMCS untuk suatu industri
menyediakan matriks multi-dimensi dari apa hasil kompetensi yang dibutuhkan,
dalam kombinasi apa yang dapat mereka gunakan dan bagaimana mereka dapat saling
berhubungan secara vertikal dan horizontal melalui setiap struktur organisasi,
pekerjaan atau kualifikasi.
Contoh dari hirarki keterampilan yang
luas mirip dengan yang dikembangkan dan digunakan untuk sistem pekerjaan atau
kualifikasi di beberapa negara disediakan di Lampiran II.
Knowledge and Competency
Ada banyak penelitian tentang sifat
pengetahuan dan akuisisi dan sementara banyak dari itu sangat teknis dengan
masalah-masalah yang jauh dari resolusi, ada konvergensi yang jelas yang
menyoroti sifat dan akuisisi pengetahuan dalam kinerja orang. Secara khusus,
ini menunjukkan bahwa pengetahuan yang digunakan dalam kinerja tidak hanya adil
pengetahuan teoretis abstrak tetapi
pengetahuan yang telah ditransformasikan dan berasimilasi ke dalam kapasitas
individu untuk melakukan pekerjaan yang dilakukan.
Standar kompetensi yang dikembangkan
industri seperti RMCS tidak selalu memberikan kepada pelatih, guru, penilai
(dan peserta didik) gambaran yang cukup jelas tentang seperti apa sebenarnya
kinerja yang kompeten. Salah satu peningkatan khusus untuk mengatasi ini adalah
untuk pengetahuan yang tertanam dalam kinerja yang kompeten - pemikiran tentang
bagaimana menangani tugas kerja, dalam menangani kontinjensi dan dalam
membayangkan peningkatan - untuk secara efektif ditunjukkan dalam Kriteria
Kinerja dan Keterampilan Esensial dan Pengetahuan standar RMCS.
Pengetahuan ini harus mencakup 'di
sini dan sekarang keterampilan' yang dibutuhkan orang untuk mengoperasikan
pabrik dan mesin, membuat dan memanipulasi alat dan produk, dan untuk berurusan
dengan orang-orang dan kebutuhan mereka dalam penyediaan layanan. Ini harus
menjadi pengetahuan 'terapan' tentang cara mendiagnosis masalah dan mengatasi
kemungkinan darurat. Toko yang lebih tradisional dari pengetahuan 'apa' dan
'mengapa' masih penting tetapi harus diketahui dan dipahami dalam konteks yang
bermakna bukan dengan cara yang hanya teoretis dan terpisah.
Konsekuensi dari hal ini adalah
penilaian pengetahuan dan keterampilan tidak lagi dapat dipisahkan. Penilaian
tidak harus dengan proxy, dengan asumsi bahwa pengetahuan yang diperoleh di
kelas akan selalu
terjemahkan ke dalam praktik di tempat
kerja. Sebaliknya, penilaian harus kinerja pada pekerjaan atau di bawah kondisi
tempat kerja yang disimulasikan terdekat.Briefly:
Pengetahuan harus selalu diletakkan
dalam konteks:
• deskripsi pengetahuan dan pemahaman
dapat dimasukkan ke dalam Kriteria Kinerja RMCS, persyaratan Bukti,
Keterampilan Kritis dan Pengetahuan Penting serta Range statement;
• kompetensi bersifat holistik,
mengintegrasikan keterampilan, pengetahuan, dan aplikasi praktisnya. Ketika
penilaian dilakukan, pengetahuan dapat memberikan bukti untuk menyimpulkan
kompetensi, di samping bukti dari kinerja langsung;
• hanya pengetahuan yang terkait
dengan hasil kinerja aktual di tempat kerja yang harus dimasukkan dalam RMCS.
RMCS harus menghindari dimasukkannya
persyaratan pengetahuan yang tidak terhubung ke aplikasi kerja atau hanya
prasyarat untuk melakukan pelatihan formal di tingkat berikutnya. Namun
ketentuan harus dibuat untuk memasukkan dan / atau menghubungkan bidang
pengetahuan yang lebih luas yang menopang kelompok unit tertentu dalam standar
RMCS.
The
Structure of RMCS
Standar Kompetensi Model Regional
memiliki tiga komponen utama berikut:
Komponen ketiga - Unit - disusun
dengan empat sub-komponen:
• Kriteria kinerja
• Persyaratan bukti
• Keterampilan Kritis dan Pengetahuan
Esensial
• Range Statement
Mari kita lihat setiap komponen dan
subkomponen secara bergantian dengan contoh bagaimana mereka digunakan dan
disusun.
Industry Descriptor and Coverage
Standar Kompetensi Model Regional
misalnya, industri pendingin udara mungkin menyertakan informasi berikut dalam
keterangan dan pernyataan cakupannya:
Penjelasan dan Cakupan
Industri
Cakupan RMCS ini adalah
desain, bangunan, pemasangan, dan pemeliharaan sistem pendingin udara domestik
dan industri. Ini termasuk penjualan kepada pelanggan, penyusunan spesifikasi
teknis dan penyusunan, pembuatan, perakitan off-on-site, commissioning, serah
terima, pemeliharaan dan perbaikan ...
Maksud dari pernyataan pembukaan RMCS
ini adalah untuk menjelaskan secara ringkas dan jelas apa yang dicakup oleh
seluruh rangkaian standar model dalam istilah industri atau sektor industri.
Penting untuk tidak hanya pergi ke deskripsi pekerjaan karena satu industri
dapat menggunakan keterampilan dari banyak pekerjaan dan, sebaliknya, pekerjaan
dapat melintasi sejumlah industri yang berbeda. Deskriptor dan Cakupan perlu
dipertimbangkan dengan hati-hati karena mendefinisikan parameter standar model
yang sedang dikembangkan dan menetapkan batas keterampilan yang ditentukan.
Primary Functions
Melanjutkan dengan contoh Deskripsi
dan Cakupan Industri RMCS ini, salah satu Fungsi Utama untuk industri AC kami
adalah:
Primary Function - Install, test and
commission domestic air-conditioning systems
Ini adalah berbagai pekerjaan yang
terjadi setelah spesifikasi untuk sistem pendingin udara telah ditentukan,
sistem telah dibangun atau diperoleh dan sekarang siap untuk dipasang. Itu akan
dipecah menjadi sejumlah tindakan yang berbeda dan masing-masing akan
memerlukan berbagai keterampilan untuk digunakan. Di sinilah struktur Unit RMCS
masuk.
Units
Sekali lagi menggunakan contoh Fungsi
Primer dalam pemasangan AC di atas beberapa Unit yang relevan bisa menjadi:
1. Perencanaan pekerjaan
untuk memenuhi semua persyaratan gambar instalasi dan spesifikasi teknis;
2. Pemasangan dengan
perpindahan struktural minimal, ke penyelesaian yang bersih dan dalam kode
praktik bangunan yang relevan;
3. Menghubungkan sistem
ke catu daya domestik dengan cara yang aman yang memenuhi peraturan kelistrikan
yang berlaku;
4. Menguji dan
menyesuaikan sistem untuk memastikan laju aliran, tingkat kebisingan, dan
penyaringan memenuhi spesifikasi sistem dan persyaratan pelanggan;
5. Sistem komisi dan
penyerahan kepada pelanggan dengan dokumentasi jaminan yang sesuai, instruksi
pengoperasian, dan jadwal perawatan yang secara akurat dilengkapi dan
dijelaskan.
Seperti disebutkan di atas, setiap
Unit memiliki sejumlah sub-komponen. Yang pertama adalah Kriteria Kinerja
Performance Criteria
Contoh pertama Unit di atas akan
memiliki sejumlah Kriteria Kinerja yang menggambarkan hasil kerja nyata. Mereka
dirancang untuk menjelaskan secara rinci keterampilan yang diterapkan seorang
pekerja saat melakukan pekerjaan yang didefinisikan dalam Unit. Meski cukup
ringkas mereka harus menetapkan sepenuhnya apa yang dilakukan, seberapa baik
pekerjaan harus dilakukan dan memungkinkan untuk hasil yang terukur. Misalnya
Kriteria Kinerja untuk Unit no. 1 di atas bisa berupa:
• Rencana pemasangan dan
spesifikasi pabrikan dari unit pendingin udara diinterpretasikan untuk secara
akurat menentukan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan,
peralatan yang dibutuhkan dan setiap bahan tambahan yang diperlukan untuk
fabrikasi atau penyelesaian.
Ini menunjukkan proses awal yang
mendasar dalam melakukan tugas pemasangan di mana pekerja harus membaca dan
menafsirkan rencana dan membuat keputusan tentang sumber daya / alat yang
diperlukan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Ini adalah aspek penting dari kinerja profesional dan mudah diukur dan dinilai
melalui pengamatan di tempat kerja atau situasi kerja yang disimulasikan (yaitu
perguruan tinggi pelatihan). Ini bukan hanya tentang bisa membaca rencana
tetapi juga tentang memahaminya dan menggunakan penilaian dan perencanaan.
Evidence
Dalam Unit RMCS perlu memberikan
rincian tentang cara menilai apakah seorang pekerja memiliki campuran dan
tingkat keterampilan yang tepat. Beberapa aspek pekerjaan bisa jadi hampir
'tersembunyi'; ketika mengamati seseorang melakukan tugas meskipun apa yang
dilakukan orang yang kompeten mungkin melibatkan proses pemikiran dan
pengambilan keputusan yang cukup kompleks. Pedoman Bukti untuk penilaian unit
dalam contoh ini dapat mencakup:
• Bukti kemampuan untuk
menafsirkan gambar secara akurat dan dalam berbagai kondisi di tempat untuk
menentukan semua alat dan bahan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Ini mengingatkan penilai atau pelatih
untuk memeriksa bahwa dalam membaca rencana dan mengumpulkan sumber daya dan
alat bersama, pekerja sepenuhnya memahami mengapa mereka melakukan ini dan
memberikan kelonggaran bagi lingkungan tempat mereka akan bekerja. Ini mungkin
berarti akses terbatas karena ruang yang tersedia atau melibatkan bekerja pada
ketinggian di atas tanah yang bisa melibatkan menggunakan tangga atau perancah.
Ini harus sepenuhnya dipertimbangkan dan direncanakan karena jika pekerja dianggap
kompeten.
Critical Skills and Essential
Knowledge
Memperkuat kebutuhan untuk sepenuhnya
memahami setiap aspek penerapan keterampilan atau kombinasi keterampilan, RMCS
menetapkan Keterampilan Kritis dan Pengetahuan Esensial yang harus dimiliki
oleh seorang pekerja yang kompeten sehingga mereka dapat melakukan dengan
standar yang diperlukan.
- Penggunaan
tangan dan perkakas listrik yang relevan dengan aman
- Kapasitas
untuk membaca dan menafsirkan gambar teknis
- Kemampuan
untuk menggunakan peralatan pengelasan gas dan mengelas baja struktural
kecil ke kode pengelasan internasional
- Menghubungkan
kabel listrik dengan ketat ke kode praktik
Ditambah
pengetahuan penting seperti –
- Kode
dan peraturan bangunan yang relevan dengan pemasangan internal dan
eksternal peralatan mekanik dan listrik
- Peraturan
kesehatan dan keselamatan kerja
- Penyusunan
teknis
Seperti yang Anda lihat,
ini mencakup aspek kinerja kompeten yang kurang jelas, seperti kemampuan yang
mendasari untuk menggunakan alat, mengelas dan mengikuti kode pengkabelan.
Pengetahuan yang diperlukan mencakup dampak bangunan atau kode lain yang
relevan pada pekerjaan instalasi dan bagaimana rencana disusun sehingga dapat
ditafsirkan dengan benar. Ini adalah aspek penting dari penilaian karena
pengetahuan dapat disimpulkan dari kinerja tetapi juga mungkin perlu diuji
secara terpisah untuk memastikan pekerja memiliki pengetahuan yang cukup
tentang segala sesuatu yang mempengaruhi kinerja dan hasil kerja mereka.9
Range Statement
Akhirnya lingkungan pekerjaan / peran
harus dipertimbangkan. Tidak semua pekerjaan dilakukan di tempat yang sama
setiap saat atau dalam kondisi sempurna. Pekerjaan apa pun, konstruksi bangunan
misalnya, bergantung pada cuaca yang dapat mengubah secara dramatis cara
seseorang bekerja atau apakah mereka dapat melakukannya dengan aman sama
sekali. Dalam Unit RMCS berbagai kemungkinan lingkungan, sumber daya,
persyaratan tempat kerja, dan sebagainya harus dijelaskan sehingga kompetensi
seseorang diuji untuk menentukan apakah mereka dapat beroperasi secara efektif
dalam rentang konteks normal yang akan mereka temui di tempat kerja.
Pernyataan Rentang untuk unit contoh
kami dalam pemasangan AC dapat mencakup –
- Instalasi
dapat berada di berbagai lokasi termasuk tempat tinggal domestik tunggal,
gedung bertingkat dan tempat komersial;
- Peraturan
yang relevan akan mencakup peraturan koneksi listrik, kode keselamatan
bangunan dan persyaratan perencanaan pemerintah daerah;
- Rencana
dan gambar dapat menjadi bagian dari rencana arsitektur yang lebih besar;
rencana instalasi pabrik atau gambar khusus situs yang dihasilkan
komputer.
RMCS Format
Setiap kata pengantar untuk RMCS harus
memiliki pernyataan Descriptor dan Cakupan Industri dan menguraikan
Fungsi-fungsi utama yang juga dijelaskan secara singkat, diikuti oleh diagram
untuk memperjelas informasi ini. Diagram yang ditunjukkan di bawah ini adalah
struktur sederhana yang menggambarkan hubungan antar komponen. Fungsi Utama
akan ditampilkan seperti yang diilustrasikan dan Unit terperinci akan mengikuti
dalam RMCS dalam urutan yang sama dengan Fungsi.
Unit – termasuk
* Kriteria kinerja
* Persyaratan Bukti * Keterampilan kritis & Pengetahuan Penting &
Pernyataan Rentang
Unit – termasuk
* Kriteria kinerja
* Persyaratan Bukti * Keterampilan kritis & Pengetahuan Penting &
Pernyataan Rentang
Unit – termasuk
* Kriteria kinerja
* Persyaratan Bukti * Keterampilan kritis & Pengetahuan Penting &
Pernyataan Rentang
RMCS
Deskripsi dan Cakupan
Industri
Fungsi Utama 1
(deskripsi)
Fungsi Utama 2
(deskripsi)
Fitur penting dari RMCS adalah bahwa
mereka mencakup seluruh industri dalam struktur fungsional yang luas ini dan
tidak dengan mengidentifikasi pekerjaan yang terpisah atau peran pekerjaan. Ini
karena sebagai standar model regional mereka tidak dapat mengakomodasi setiap
kombinasi keterampilan yang mungkin yang akan membentuk semua pekerjaan yang
diakui di berbagai negara. Peran perdagangan tradisional dan berbagai tahapan
pembangunan di kawasan ini berarti pekerjaan yang ditentukan tidak mudah
dibandingkan antar negara. Selain itu, banyak negara telah mengembangkan level
dalam perdagangan atau pekerjaan nasional mereka dan menghubungkannya dengan
kualifikasi lokal.
Fungsi Utama 3
(deskripsi)
RMCS Guidelines
Tetapi
RMCS mengakomodasi berbagai kombinasi unit dalam standar model yang sesuai
dengan hasil pekerjaan lokal. Ini diilustrasikan sebagai berikut;
Regional
Model Cempetency Standards
Occupations
in any country
Occupation,
level 3
Occupation,
level 2
Occupation,
level 1
-
Menentukan pekerjaan dan level - Khusus untuk satu negara
Keterampilan
yang dibutuhkan dalam industri tertentu
Keahlian
khusus untuk satu pekerjaan dalam industri
Keahlian
umum untuk
peran
pekerjaan
dalam
industri ini
Keterampilan
Umum bagi banyak orang
fungsi
dalam banyak
industry
- Not
occupation specific - Common to whole
region
Ini menunjukkan bahwa unit dapat
dipilih sesuai dari dalam atau di seluruh Fungsi Utama RMCS dan digabungkan
untuk menggambarkan keterampilan yang dibutuhkan dalam pekerjaan tertentu.
Pendekatan ini tidak hanya dapat
digunakan sehingga standar model regional dapat membantu merancang kualifikasi
lokal di negara mana pun, tetapi juga memungkinkan perbandingan yang mudah
dengan kualifikasi negara lain dengan menggunakan unit RMCS sebagai tolok ukur
keterampilan. Ini sangat berharga ketika menilai keterampilan yang dibutuhkan
pekerja migran dengan kualifikasi asing.
Setiap RMCS industri harus memberikan
contoh bagaimana unit-unit dalam Fungsi Utama dapat digabungkan menjadi peran
pekerjaan umum. RMCS Pariwisata memiliki contoh di halaman 9/10.
Nationally specific skills requirements
RMCS
Component details
Bagian Pedoman ini menunjukkan
contoh-contoh bagaimana suatu industri dapat membangun RMCS. Dokumen pendamping
untuk Pedoman ini adalah contoh lengkap RMCS untuk Industri Pariwisata untuk
menunjukkan bagaimana masing-masing komponen diatur dan didefinisikan. Jadi,
berikut ini menggunakan contoh Pariwisata ditambah model industri lain yang
berbeda dalam setiap kasus untuk perbandingan dan untuk menggambarkan
persyaratan kualitas terbaik.
Industry Descriptor
Ini merinci industri, sektor atau
kelompok pekerjaan apa yang menjadi pegangan standar dan cakupan pekerjaan
utamanya. Deskriptor Industri untuk sektor Pariwisata adalah:
Contoh 1
Standar Kompetensi Model
Regional ini mencakup sektor Pariwisata dan mencakup kompetensi untuk –
- Tour
Operations
- Pembimbingan
- Atraksi
dan Taman ‘Tema’
- Layanan
Perjalanan (Eceran dan Grosir)
- Visitor
Information Services
- Meetings
and Conventions
- Tourism
Product Development
Ruang
lingkup standar adalah untuk level awal hingga manajemen menengah dan mencakup
keterampilan sektor umum di bidang hubungan pelanggan, pengembangan produk
pariwisata, penjualan dan pemesanan, operasi perjalanan dan wisata serta
tempat-tempat wisata.
Ada juga
inklusi di seluruh kompetensi yang tidak eksklusif untuk industri Pariwisata
tetapi keterampilan umum yang dapat diterapkan ke banyak tempat kerja yang
berbeda. Ini termasuk:
- Customer
Service
- Hygiene,
Health, Safety and Security
- General
Administration
- Financial
Administration
- Computer
Technology
- Technical
and Maintenance Services
- Merchandise
Sales
- Training
- Management
and Leadership.
NOTE: This RMCS does not cover
Hospitality functions
Contoh 2
Sebagai perbandingan, Penjelasan
Industri yang dapat digunakan untuk RMCS yang mencakup sektor besar industri
otomotif dapat berupa:
Standar Kompetensi Model
Regional ini mencakup sektor Pabrikan Otomotif dan mencakup kompetensi untuk
pembuatan –
- Cars;
- Light
trucks;
- Primemovers;
- Buses
and coaches; and
- Motorcycles.
Ruang
lingkup standar adalah dari level awal hingga posisi pengawasan teknis dalam
desain, proses set-up, konstruksi bodi, produksi dan finishing, perakitan
mesin, jaminan kualitas dan grosir kendaraan yang dicatat.
NOTE: This RMCS does not
include third party component manufacture, vehicle testing for regulatory
compliance and specialist coachbuilding.
Templat untuk menyusun
prakata RMCS industri seperti ini disediakan di Lampiran III.
Fungsi Utama
Setiap RMCS akan
memiliki sejumlah Fungsi Utama. Berapa banyak dari ini tergantung pada industri
atau kelompok pekerjaan tertentu yang dicakup oleh RMCS. Setiap fungsi utama
menjelaskan jenis pekerjaan utama yang terlibat - administrasi, teknis dan
sebagainya dengan berbagai konteks untuk penerapannya.
Konstruksi hati-hati
dari Fungsi Utama diperlukan karena mereka menentukan kegunaan seluruh RMCS.
Ini adalah perbedaan utama antara mendefinisikan satu set standar model untuk
industri atau latihan serupa untuk suatu pekerjaan. Pekerjaan adalah definisi
seperangkat keterampilan dengan deskripsi luas tentang bagaimana mereka
diterapkan tetapi mereka tidak dengan mudah menunjukkan keterampilan apa yang
dibawa untuk ditanggung dalam industri atau perusahaan tertentu.
Bekerja dari apa yang
terjadi dalam suatu industri memungkinkan semua fungsi pekerjaan didefinisikan
tidak hanya yang tercakup dalam perdagangan tradisional atau pekerjaan
terkenal. Ini menunjukkan bagaimana pekerjaan saling terkait di suatu industri
dan apa saja keterampilan yang diperlukan.
Untuk mengilustrasikan jenis gangguan
fungsional untuk RMCS, satu untuk sektor Pariwisata adalah:
Contoh 1
Tourism Core
Selain bidang spesialis
dalam kelompok fungsional ada kompetensi yang diperlukan oleh semua orang yang
bekerja di Industri Pariwisata. Ada empat (4) unit yang terdiri dari kompetensi
ini di bagian pertama yang ditunjuk 'A'.
Primary Functions
RMCS Guidelines
BTourism Product Development
|
CSales & Marketing
|
DOffice Administration & Venue Maintenance
|
ETour Operations and Guiding
|
FAttractions & Theme Parks
|
GSupervision and Management
|
(ini semua termasuk
pengembangan paket wisata, spesial perjalanan, konvensi)
|
(ini semua termasuk
pekerjaan agen perjalanan, penjualan tur dan promosi pariwisata regional)
|
(ini semua termasuk
administrasi dan pembersihan geranial. Mengatur konferensi dan tempat wisata
lainnya)
|
(ini semua termasuk
semua aspek mengelola dan melakukan tur dan berbagai kegiatan pendamping)
|
(ini termasuk
menunggangi dan mengunjungi taman binatang
demikian juga
sebagai operasi
ekowisata)
|
(ini semua termasuk
peran manajemen garis depan umum
dan manajemen tempat
dan operasi perusahaan)
|
13 units
|
24 units
|
24 units
|
19 units
|
17 units
|
27 units
|
(Unit-unit yang terdiri
dari RMCS ini memiliki prefix dari - B ke G - yang menunjuk dari kelompok
fungsional yang dimana mereka berasal dari ditambahnya angka untuk setiap
kelompok)
Pendekatan ini memperkenalkan sistem
pengkodean sederhana untuk unit-unit yang membentuk RMCS. Huruf (alfa) yang
ditetapkan untuk setiap Fungsi Utama menjadi pengidentifikasi pertama untuk
setiap unit dari fungsi itu. Unit-unit kemudian diberi nomor secara berurutan
sebagai cara cepat untuk mengidentifikasi mereka dari apa yang mungkin
merupakan jumlah besar dalam RMCS lengkap.
Contoh 2
Contoh Fungsi utama untuk industri
Perhotelan didapat sebagai berikut:rimary
Functions
AProfessional Cooking
|
BFood and Beverage Service
|
CAccommodation Operations
|
(ini semua termasuk
layanan hotel dan restoran, katering acara , plus masakan komersial seperti
maskapai, rumah sakit dan katering industri)
|
(ini semua termasuk
hotel, restoran, klub dan acara serta layanan katering komersial. Meliputi
operasi dalam layanan makanan, layanan dan manajemen minuman beralkohol dan
nonalkohol)
|
(ini semua termasuk
kantor utama dan akomodasi rumah tangga, motel, klub dan operasi dan
manajemen apartemen berlayanan)
|
‘x’ units
|
‘y’ units
|
‘z’ units
|
Kerangka kerja sederhana ini
memastikan bahwa setiap pengguna dapat melihat pengantar RMCS dan melihat
dengan mudah apa cakupan industri dan bagaimana hal ini dipecah menjadi bidang
keterampilan yang luas.
Units
RMCS harus menyediakan dasar untuk
pembentukan keterampilan untuk sekarang, dan di masa depan. Menangkap kemampuan
untuk menerapkan keterampilan dalam situasi baru dan mengubah organisasi kerja
daripada hanya mencerminkan tugas yang saat ini dilakukan.
Setiap Fungsi Utama memiliki sejumlah
Unit yang menjelaskan pekerjaan secara lebih terperinci. Pernyataan ini adalah
tentang apa pekerjaan tertentu dilakukan - memanfaatkan teknologi atau bahan
tertentu, bekerja dengan orang lain atau sendiri, beroperasi dalam persyaratan
peraturan tertentu dan seterusnya - dan ukuran kinerja yang berlaku untuk
pekerja yang kompeten. Sangat penting bahwa ini dalam hal hasil dan tidak hanya
menggambarkan suatu proses atau input. Masing-masing dimulai dengan pernyataan
singkat tentang apa yang dicakup Unit.
Ketika industri mengembangkan RMCS,
penting untuk menentukan perubahan saat ini dan kemungkinan mengidentifikasi
persyaratan keterampilan yang muncul dari ini dalam pernyataan cakupan. Ini
adalah salah satu aspek paling penting dari membuat standar model, benar-benar
bermanfaat dan 'bukti masa depan'. Bandingkan contoh-contoh berikut:
Contoh 1 (a)
Unit B2 - Gunakan brosur
pariwisata untuk memberi tahu pelanggan
Cakupan unit
Berkaitan dengan
keterampilan dan pengetahuan untuk memilih, dan membaca brosur pariwisata dan
informasi serupa untuk memberi tahu pelanggan tentang pilihan produk.
Unit ini mencerminkan pendekatan
tradisional dan pada dasarnya sempit untuk pengumpulan informasi dan layanan
pelanggan dalam industri seperti pariwisata. Namun, karena tren masa depan
dalam produk dan layanan yang diharapkan oleh pelanggan dipertimbangkan, jelas
ini akan mengurangi keterampilan dan pengetahuan yang digunakan dalam pendekatan
baru untuk menemukan data, layanan pelanggan; misalnya mengantisipasi
kebutuhan, mempromosikan layanan, dll.
Jadi ini lebih baik ditangkap dalam
struktur berikut:
Contoh 1 (b)
Unit B2 - Meneliti data
pariwisata dan menyarankan pelanggan
Cakupan unit
Berkaitan dengan
keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk melakukan penelitian dan
menilai data dalam konteks pariwisata agar mendapat informasi dengan baik dan
memberikan informasi yang terbaru dan valid kepada klien. Ini berlaku untuk
semua sektor industri pariwisata
Anda dapat melihat bahwa contoh (b)
mencakup lebih banyak keterampilan nyata yang terlibat dalam memberi nasihat
kepada pelanggan tentang produk pariwisata. Ia mengakui bahwa setiap pekerja
melakukan fungsi penelitian kecil dalam mencari materi promosi,
mengevaluasinya, dan menggunakan pengetahuan itu untuk benar-benar memberikan
informasi yang tepat kepada pelanggan. Contoh (a) kehilangan banyak aspek
penting dari keterampilan ini.
Kriteria Kinerja
Kriteria kinerja adalah pernyataan evaluatif
dalam Unit yang menentukan apa yang harus dilakukan di lingkungan kerja dan
tingkat kinerja yang diperlukan. Di sinilah kegiatan, keterampilan,
pengetahuan, dan pemahaman yang memberikan bukti kinerja yang kompeten,
ditetapkan sebagai hasil dalam Unit. Mempertimbangkan prinsip dan contoh
berikut ini akan mendukung pengembangan kriteria kinerja yang baik. Luas dan
ketepatan dalam berekspresi sangat penting.
Contoh 1
Kinerja dalam unit yang berurusan
dengan pemesanan agen perjalanan dari RMCS Pariwisata dapat mencakup:
Produk perjalanan
internasional dievaluasi dan saran diberikan kepada klien yang paling sesuai
dengan persyaratan tujuan, anggaran, dan tujuan perjalanan mereka
Perhatikan bahwa kriteria Kinerja ini
tidak berhenti setelahnya... dan saran yang
diberikan kepada klien ... karena ini hanya deskripsi tugas. Hasil
nyata yang disyaratkan adalah bahwa saran yang diberikan sesuai dengan
kebutuhan pelanggan sehingga kriteria selanjutnya menjelaskan bahwa yang
benar-benar diperlukan adalah saran yang memenuhi tiga ukuran kinerja -
persyaratan pelanggan, anggaran, dan alasan bepergian.
Contoh 2 (a)
Untuk mengilustrasikan luasnya
aplikasi dan penyusunan singkat Kriteria Kinerja dalam Unit dari RMCS yang
mencakup industri kesehatan yang menangani perawatan darurat atau pertolongan
pertama mungkin termasuk:
Denyut nadi, pernapasan,
dll. Dinilai …
dan kemudian terus mencoba menangkap
semua berbagai strategi yang berhubungan dengan korban kecelakaan mungkin
memerlukan. Tetapi ini bisa diungkapkan secara lebih luas dan bermanfaat
sebagai:
Contoh 2 (b)
Tanda vital korban
kecelakaan dinilai, sesuai dengan prosedur pertolongan pertama yang ditentukan
dan pasien diperlakukan sebagaimana mestinya sampai perawatan spesialis
tersedia
Dalam (b) berbagai masalah yang
mungkin dihadapi pekerja terampil harus diringkas secara langsung sambil tetap
memberikan hasil evaluatif dalam hal memberikan bantuan yang tepat sampai
bantuan tiba. Ini menggambarkan bahwa Kriteria Kinerja yang baik menghindari
pengulangan dan daftar panjang.
Kriteria kinerja yang panjang tidak
diperlukan jika Pernyataan Rentang (dibahas kemudian dalam Panduan ini)
digunakan untuk menentukan proses atau produk umum yang dapat digunakan di Unit
Fungsi Utama.
Contoh 3 (a)
Kriteria Kinerja dari RMCS yang berhubungan
dengan pekerjaan administrasi:
Database komputer dipelihara secara efektif ...
File
personel dipelihara secara efektif ...
Aset dan
register stok diperbarui secara berkala ...
dan
seterusnya.
Pengulangan
semacam ini dapat dihindari dengan menggunakan Pernyataan Rentang sebagai
berikut: Contoh 3 (b)
Kriteria
Kinerja:
Sistem
informasi digunakan dan dipelihara untuk fungsi administrasi sesuai dengan
persyaratan perusahaan
Penjelasan
ruang lingkup dalam Unit yang sama: Sistem informasi dapat mencakup: • basis
data komputer
• file
personel
• aset
dan register stok .....
Dengan
cara ini istilah "sistem informasi" dapat digunakan dalam sejumlah
Kriteria Kinerja dan semua jenis sistem yang mungkin dapat dicakup secara rinci
jika perlu dalam Pernyataan Rentang.
Seperti
disebutkan sebelumnya perlu untuk selalu menangkap aspek evaluasi kinerja
ketika menyusun Kriteria Kinerja. Ini membantu pelatih dan penilai untuk
memastikan mereka menilai hasil yang lengkap.
Dalam
Pariwisata, RMCS berurusan dengan memulai proyek baru:
Contoh 4
Proyek
dimulai dan sumber daya untuk mendukung pekerjaan proyek dinilai sepenuhnya
sebelum pengembangan awal sebagaimana dibuktikan oleh laporan penilaian dan
persetujuan penyelia
Atau
dalam penutup RMCS menggunakan cat dan produk lain untuk menyelesaikan produk
yang diproduksi:
Prosedur
penyelesaian untuk semua produk dilakukan dengan menggunakan bahan kimia yang
disetujui dalam jumlah yang benar untuk memastikan hasil berkualitas dengan
pemborosan minimal dan menghindari bahaya di tempat kerja
Yang lainnya adalah Kriteria Kinerja
dari RMCS di mana keterampilan memimpin tim pekerja lain:
Ketika memimpin tim,
potensi konflik dalam operasi tim diidentifikasi dan respons efektif
dirumuskan, menggunakan prinsip negosiasi dan resolusi konflik
Dalam setiap kasus, Anda dapat melihat
bagaimana tugas atau peran yang ditetapkan terlebih dahulu, diikuti oleh
deskripsi parameter yang akan menunjukkan kinerja yang terukur dalam
melaksanakannya.
Ini menggambarkan prinsip lain yang
harus diikuti dalam menyusun Kriteria Kinerja yang baik dan jelas - hindari
deskripsi yang terlalu rinci.
Untuk RMCS yang mencakup aspek
pekerjaan dalam industri kimia, Unit dan Kriteria Kinerjanya dapat menangani
penggunaan mesin untuk mencampur bahan kimia tertentu. Cara yang salah adalah
dengan menetapkan prosedur terperinci yang akan diikuti seseorang (mungkin
bersumber dari manual instruksi mesin):
Contoh 5
Resin dimasukkan ke
dalam mixer terlebih dahulu untuk memastikan pintu bawah ruang mixer ditutup,
vibrator dihidupkan, ......
Seperti yang Anda lihat pendekatan ini
akan mengarah ke Unit yang terlalu rinci dan seluruh RMCS akan panjang dan
sering terbatas pada proses dan metode tertentu yang bisa melibatkan deskripsi
yang sangat panjang.
Akan jauh lebih baik untuk menyatakan:
Aditif produk dicampur,
dimuat dan diproses sesuai dengan produk, peralatan dan spesifikasi operasi
perusahaan yang sesuai
Ini secara luas menjelaskan berbagai
kegiatan pencampuran yang mungkin dan Pernyataan Rentang dapat menangani jenis
produk, mesin, dan spesifikasi yang akan dirujuk. Menilai seseorang terhadap
beberapa di antaranya akan memungkinkan pelatih atau penilai untuk menentukan
apakah mereka dapat melakukan tugas serupa menggunakan berbagai bahan atau
teknik pencampuran dengan mentransfer keterampilan dan pengetahuan mereka ke
situasi yang berbeda. Ini adalah hasil yang jauh lebih baik.
Akhirnya, nilai-nilai dan sikap yang
intrinsik bagi suatu industri atau perusahaan mempengaruhi pencapaian dan
pelaksanaan kompetensi dalam lingkungan kerja. Di dalam Unit mungkin pantas
untuk mencoba menggambarkan nilai-nilai penting tertentu, sikap atau pendekatan
terhadap pekerjaan, yang diperlukan untuk kinerja yang efektif.
Sebagai contoh, di beberapa industri
seperti menyediakan layanan yang berhubungan dengan kesehatan, kompetensi dapat
dipengaruhi oleh mengekspresikan nilai-nilai kepedulian dan empati untuk
orang-orang yang menjadi klien. Nilai dan sikap dapat dimasukkan dalam RMCS,
asalkan perhatian yang tepat diberikan pada persyaratan bahwa standar harus
didasarkan pada hasil. Fokus pada hasil menggunakan nilai-nilai ini di tempat
kerja dapat menghasilkan pernyataan kinerja seperti:
Contoh 6
Pendekatan terapi
ditentukan dan ditindaklanjuti, berdasarkan informasi yang tersedia dan
interpretasi empatik dari harapan dan pengalaman klien.
Kriteria Kinerja ini memungkinkan
fokus pada penerapan nilai-nilai seperti berempati dengan klien di
tempat kerja, dan bagaimana ini berkontribusi, dengan keterampilan lain, ke
hasil yang berkualitas. Individu dapat, tentu saja, memegang dan menerapkan
beragam nilai dan sikap yang dapat mengarah pada hasil yang sama. Mereka tidak
dihakimi berdasarkan apa yang mereka yakini, atau hargai, tetapi berdasarkan
apa yang mereka lakukan.
Pembuktian
Komponen RMCS selanjutnya adalah
panduan tentang jenis Bukti yang akan mendukung proses penilaian dan menentukan
apakah seseorang benar-benar memegang kompetensi yang dijelaskan. Bukti
mencakup jenis kegiatan luas yang harus diamati atau disimulasikan dalam
penilaian untuk membuktikan dengan andal seseorang yang dapat menerapkan
kompetensi dalam lingkungan tempat kerja yang realistis dan menyertakan mode bukti
yang terbaik untuk kompetensi:
o observasi langsung untuk beberapa
unit;
o pengujian tertulis atau lisan untuk
orang lain; atau
o evaluasi jangka panjangpekerjaan
ataupraktekdi luarsekalipelengkapan produk,
catatan layanan dan sebagainya.
Persyaratan Bukti RMCS perlu
memberikan informasi tentang cara kompetensi dapat ditentukan secara andal -
sebagaimana dicatat sebelumnya, sangat penting untuk mencakup aspek pekerjaan
yang tidak mudah diamati dalam situasi rutin.
Dalam Tourism, RMCS salah satu Fungsi
utama mencakup pemandu wisata. Unit mungkin berurusan dengan membimbing
sekelompok wisatawan dalam situasi berbahaya terpencil atau potensial (mis.
Abseiling di daerah pegunungan atau arung jeram dalam sistem sungai yang
mengalir deras). Oleh karena itu, pernyataan Bukti mungkin diperlukan untuk
memastikan pelatih atau penilai mengevaluasi apakah pemandu wisata potensial
memahami aspek keselamatan dan lingkungan dalam membimbing klien mereka:
Contoh 1
Bukti kompetensi dalam
pemandu wisata yang efektif di lokasi-lokasi terpencil harus mencakup
pengamatan dan verifikasi bahwa klien sepenuhnya diberitahu tentang semua
persyaratan keselamatan yang relevan di daerah yang dikunjungi dan komunikasi
sepanjang pengalaman yang dipandu mencakup informasi budaya dan pemandangan dan
kebutuhan untuk menjaga lingkungan.
Contoh lain dalam aspek pekerjaan
dalam RMCS yang mencakup komunitas atau layanan darurat mungkin memiliki
persyaratan untuk Mengelola Lokasi Kecelakaan. Sesuatu yang mungkin tidak akan
terjadi selama penilaian:
Contoh 2
Bukti kompetensi harus
mencakup pengamatan di tempat kerja atau jika tidak memungkinkan lingkungan
yang disimulasikan dengan cermat. Interaksi orang lain dalam tim kerja dan
kebutuhan calon korban harus dipertimbangkan. Jika kinerja atau simulasi
pekerjaan tidak dapat disimpulkan, pengujian prosedur darurat pengetahuan
khusus untuk kecelakaan dapat digunakan sebagai bukti pensdukung
Juga penting adalah bukti apa yang
cukup - misalnya, apakah pengamatan tunggal cukup atau aplikasi yang ditunjukkan
dari waktu ke waktu dalam berbagai konteks diperlukan. Dalam hal ini dapat
dipertimbangkan apakah layak untuk menilai kompetensi selama periode waktu
tertentu, atau jika perlu untuk menguji beberapa kali dalam situasi yang
berbeda untuk membangun konsistensi keseluruhan dalam kinerja dalam kompetensi
itu. Dalam lingkungan industri pariwisata atau ritel, berurusan dengan banyak
pelanggan dan produk yang berbeda akan berarti ini pantas.
Dalam RMCS yang berurusan dengan
layanan pelanggan, Bukti mungkin perlu ditetapkan seperti ini:
Contoh 3
Bukti layanan pelanggan
yang efektif harus dikumpulkan pada beberapa kesempatan untuk memungkinkan
berbagai pelanggan dan situasi layanan yang dihadapi. Ini harus mencakup
periode dan kesempatan sibuk ketika keluhan harus ditangani atau permintaan
yang sulit ditanggapi.
Pernyataan Bukti harus merinci
pengetahuan terapan apa yang harus diuji - ini sangat penting untuk unit
kompetensi yang tidak selalu bisa
diamati dalam pekerjaan rutin normal
atau simulasi seperti prosedur darurat yang mungkin perlu diikuti.
Beberapa aspek penting dari kompetensi
berkaitan dengan pengetahuan terapan tertentu yang penting untuk kinerja. Dalam
bidang kompetensi teknis di mana ada kebutuhan penting untuk dapat mengukur dan
menghitung berdasarkan pengetahuan yang baik tentang prinsip-prinsip dasar,
penting untuk merujuk hal ini dalam persyaratan Bukti.
Dalam RMCS di mana penanganan bahan
kimia reaktif merupakan bagian dari peran pekerjaan, oleh karena itu Bukti
harus merujuk secara eksplisit pada persyaratan perhitungan yang relevan:
Contoh 4
Penting bahwa kompetensi
diperlihatkan dalam aspek yang relevan dari: • pengukuran cairan
• perhitungan volume
wadah berbentuk tidak teratur
Bukti juga harus merujuk pada ruang
lingkup potensial pekerjaan dan proses di mana kompetensi diharapkan akan
dilakukan.
Untuk menjelaskan - Fungsi Utama RMCS
dapat mencakup bekerja dengan beberapa jenis pabrik, peralatan, mesin atau
proses untuk kinerja kompetensi tertentu. Oleh karena itu, Bukti harus
menunjukkan apakah perlu menilai beberapa atau semua ini untuk membuktikan
pencapaian kompetensi.
Contoh 5
Kompetensi harus
ditunjukkan dalam setidaknya 6 dari 8 jenis dasar pabrik dan peralatan yang
tercantum di bawah ini:
Dalam kasus-kasus seperti ini di mana
terdapat beberapa opsi untuk kinerja, spesifikasi bukti lebih lanjut dapat
mencakup:
Dua jenis peralatan yang
dinilai harus x dan peralatan y.
Ini memperjelas bahwa hanya menguji
seseorang terhadap satu jenis peralatan mungkin tidak cukup untuk menentukan
tingkat kompetensi sepenuhnya sehingga beberapa jenis harus dimasukkan dalam
penilaian.
Keterampilan Kritis dan Pengetahuan
Esensial
Keterampilan dan pengetahuan
diintegrasikan ke dalam semua standar kompetensi meskipun cara ini dilakukan
dapat bervariasi. Keterampilan praktis yang ditunjukkan dalam suatu pekerjaan
atau pekerjaan adalah yang terbaik terjalin ke dalam kriteria kinerja daripada
dirujuk secara terpisah tetapi daftar apa yang disebut keterampilan 'kritis'
dapat dicatat.
Menggunakan RMCS Pariwisata kami,
komponen Fungsi Utama mempromosikan dan menarik wisatawan ke acara-acara
seperti turnamen olahraga, konser, dan sebagainya. Unit yang berurusan dengan
berkomunikasi dengan klien untuk memastikan kebutuhan mereka dalam hal ini akan
memiliki aspek Keterampilan Kritis untuk dinilai:
Contoh 1
Keterampilan Kritis
Manajemen acara yang
efektif termasuk kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien secara
satu-ke-satu, memotivasi staf penjualan untuk mempromosikan beragam pariwisata
produk dan layanan dan mengelola berbagai staf operasional di lokasi yang
tersebar
Aplikasi kompetensi yang kritis
mungkin juga mencakup memiliki pengetahuan teoretis yang cukup untuk mencari
alternatif / strategi alternatif, berdasarkan bukti, yaitu keterampilan
memecahkan masalah termasuk pengetahuan tentang beberapa proses luas. Ini
diilustrasikan dalam kompetensi dari RMCS untuk Layanan dan Perbaikan Otomotif
yang berhubungan dengan keterampilan teknis mendiagnosis kesalahan pada
kendaraan.
Contoh 2
Keterampilan Kritis
Mendiagnosis kesalahan
pada berbagai jenis kendaraan membutuhkan pengetahuan dasar dan pemahaman
tentang sistem hidrolik, listrik, pneumatik, dan mekanik untuk memungkinkan
identifikasi berbagai sumber yang memungkinkan dari suatu masalah.
Pengetahuan Esensial
Penerapan pengetahuan biasanya
merupakan kunci untuk mentransfer kompetensi ke situasi baru. Selain itu,
pengetahuan yang mendasari harus dinilai untuk memastikan bahwa orang tersebut
memahami "mengapa" serta "bagaimana" dalam pekerjaan yang
mereka lakukan.
Pengetahuan dan pemahaman yang
disiratkan ini harus selalu ditempatkan dalam konteks operasi tempat kerja yang
sebenarnya dan tidak diperlakukan sebagai aspek kinerja yang terpisah seperti
dipamerkan dalam tes.
Untuk RMCS, pengetahuan esensial
sebaiknya dikembangkan sebagai daftar terpisah dan meskipun harus spesifik
untuk fungsi dan unit yang dijelaskan dan harus bersifat indikatif daripada
terlalu preskriptif yaitu:
Contoh 3 (a)
Pengetahuan Esensial
pengetahuan terkini
tentang persyaratan kesehatan dan keselamatan masyarakat hukum dan perusahaan
yang relevan yang berlaku untuk persiapan makanan komersial
Ini cukup mencatat parameter
pengetahuan dan penerapannya dalam konteks tertentu. Tetapi deskripsi terkadang
bisa terlalu terbuka dan mencakup:
Contoh 3 (b)
Pengetahuan Esensial
pengetahuan tentang
legislasi kesehatan dan keselamatan
Dalam beberapa aplikasi mungkin tidak
hanya ada persyaratan hukum tetapi juga prosedur operasional perusahaan yang
harus diikuti. Juga undang-undang yang menjelaskan hal ini secara luas dapat menjadi
sangat besar dan berlaku untuk berbagai aplikasi yang jauh melampaui kompetensi
yang dimaksud. Ini dapat menyebabkan pengujian yang tidak masuk akal atas
pengetahuan kandidat yang tidak perlu bagi mereka untuk melakukan pekerjaan
dengan kompeten.
Namun, berhati-hatilah untuk tidak
melangkah terlalu jauh dengan cara memperbaiki pengetahuan spesifik yang
dibutuhkan:
Contoh 3 (c)
Pengetahuan Esensial
pengetahuan tentang
peraturan kesehatan dan keselamatan 1998, HCH 52, sub-ayat 2.3
Ini terlalu spesifik dan mungkin hanya
akan berlaku di beberapa negara dan konteks dan bahkan jika persyaratannya
bersifat internasional, referensi untuk detail penuh dari klausul tindakan
dapat dengan mudah diubah dalam jangka waktu yang singkat karena perubahan
undang-undang dan dengan demikian memperbarui standar.
Pernyataan Rentang
Sumber informasi penting dalam RMCS
adalah Pernyataan Rentang yang mencakup banyak cara yang memungkinkan di mana
pekerjaan dapat dilakukan. Deskripsi rentang bermanfaat jika teknologi yang
berbeda digunakan secara regional atau di dalam suatu negara untuk hasil
pekerjaan yang sama, atau di mana undang-undang mungkin berlaku tetapi akan
berbeda sesuai dengan negara tempat pekerjaan dilakukan.
Pernyataan Rentang menetapkan
parameter untuk penerapan kompetensi dan biasanya mencoba menangkap jenis-jenis
pekerjaan, sumber daya, layanan, dan sebagainya yang akan berperan ketika
kompetensi digunakan. Contohnya adalah Unit yang menangani fungsi umum
mengumpulkan, memesan, dan menyimpan data. Jelas ada aspek kompetensi yang
tidak berubah untuk pekerjaan ini yang membutuhkan pemahaman tentang proses dan
hasil seperti:
o interpretasi yang akurat dari data
yang dikumpulkan untuk tujuan klasifikasi; o pengumpulan sistematis data dalam
kelompok logis; dan mungkin
o transkripsi akurat dan rekaman aman.
Tetapi apa yang mungkin berbeda dalam
menerapkan fungsi adalah cara menangani, memanipulasi dan menyimpan data yang
dalam beberapa kasus bisa berbasis kertas dan manual, tetapi juga mungkin
sepenuhnya terkomputerisasi atau bahkan campuran keduanya pada berbagai tahap.
Pernyataan Rentang yang mencatat bahwa kompetensi dapat diterapkan dalam
berbagai cara ini sangat berharga dan tidak terbatas pada teknik atau teknologi
tertentu. Prestasi penuh kompetensi mungkin, tentu saja, perlu diperagakan
dalam satu atau semua mode aplikasi yang memungkinkan.
Dengan menggunakan RMCS Pariwisata
kami lagi, Satuan yang menangani dokumentasi dan tiket untuk perjalanan dapat
memiliki Range Statement yang menguraikan cakupannya dan materi yang ditangani
sebagai berikut:
Contoh 1
Jangkauan pernyataan
·
Kompetensi ini berlaku untuk seluruh industri pariwisata sektor.
·
Kompetensi ini dapat diterapkan dalam sebuah konteks. domestik
atau internasional.
·
Dokumentasi dapat diproses dengan menggunakan sebuah sistem yang
otomatis atau manual.
·
Dokumentasi akan berbeda-beda sesuai dengan sektor industri
tetapi juga dapat termasuk
akomodasi
kupon; tiket bus pelatih /; menyewa mobil /
motorhome kupon; pelayaran kupon; tur kupon; kupon untuk menarik / theme park
masuk asuransi perjalanan; dokumentasi; konfirmasi kupon; komisi kupon; visa
bentuk; paspor bentuk; orang-orang yang sedang dalam perjalanan cheque permintaan;
itineraries; proformas; penjualan
kembali.
Dalam
sebuah rmcs meliputi pekerjaan konstruksi unit bisa menangani mendirikan
perancah.Dalam hal ini keadaan memerlukan penjelasan dalam hal ini juga bisa
mendirikan sebuah sesuai dirancang jangkauan pernyataan sebagai berikut:
Contoh 2
Jangkauan Pernyataan
·
Bekerja melibatkan terjadinya ereksi,
pembongkaran dan pemindahan perancah hingga 4 meter.
·
Informasi tentang, proses instalasi
persyaratan, produk digunakan untuk menyampaikan informasi kepada pelanggan adalah
persyaratan perencanaan. pekerjaannya sendiri.
·
Beberapa pekerjaan yang umumnya dilakukan di
bawah pengawasan, dalam sebuah tim / kelompok lingkungan.
·
Lingkungan termasuk gerakan peralatan, barang, bahan dan lalu
lintas kendaraan.
·
Bahaya yang ada juga dapat termasuk:
-
konstruksi dan kontraktor kegiatan yang
mungkin
melibatkan mantan pekerja lainnya
Merupakan
risiko pribadi
·
- bekerja di ketinggian,
penanganan manual dan bahan berbahaya
·
- debu / vapours, -
kebisingan, , cahaya sumber energi, suhu atau temperatur udara, kelembaban
·
- peralatan listrik, -
diam dan bergerak tanaman, peralatan dan bahan
Bisa
anda lihat di contoh-contoh ini bagaimana rinci aspek pekerjaan yang diperlukan
untuk menilai kinerja kompeten dapat tertuang dalam daftar sederhana daripada
mencoba membuat kriteria kinerja. panjang dan terlalu kompleks.
Kualitas
prinsip-prinsip ini melengkapi semua komponen tersebut dari sebuah RMCS.26
Unit RMCS Layout
Untuk yang
mudah digunakan ini merupakan hal yang penting bahwa semua RMCS memiliki
kesamaan unit tata letak sehingga pengguna di seluruh wilayah dapat dengan
mudah memahami informasi yang disampaikan. Menggunakan wisata kita RMCS
sebuah contoh adalah menunjukkan bagian untuk unit lengkap di kawasan mengemudi
bus dan pelatih yang tepat untuk menggambarkan tata letak. Sebuah template untuk tata letak adalah unit yang tersedia di Lampiran III
Operasi tur dan
Membimbing Fungsi
Unit e3 - Drive Pelatih/Bus
Unit cakupan
Berhubungan dengan keterampilan dan pengetahuan diperlukan untuk pelatih
bus/dengan aman, sistematis dan efisien termasuk kekuasaan atas segala fungsi
kendaraan, perawatan efektif penumpang kenyamanan dan menata situasi berbahaya.
Kriteria kinerja
Pedoman RMCS
1
|
Mengendarai pelatih
dan peralatan pendukung aman dan di bawah berbagai kondisi dalam bentuk atau
cara yang maximises kenyamanan berbagai penumpang dan tidak merugikan
mempengaruhi mekanik kondisi kendaraan
|
2
|
Pemantauan lalu lintas
dan kondisi jalan untuk memastikan bahwa yang terbaik dan paling aman adalah
yang dibutuhkan untuk menyelesaikan rute tur bertujuan dan melakukan kegiatan
|
3
|
Memantau dan menjaga
kinerja pelatih setiap saat untuk kenyamanan dan keselamatan penumpang dan
pengguna jalan lain.
|
4
|
Mengoperasikan sistem komunikasi radio di mana dipasang untuk memastikan
pelatih para peserta dalam situasi yang aman dan dipantau setiap saat.
|
Bukti dari penilaian
kompetensi
Harus yakin bahwa pengetahuan tentang
persyaratan untuk penggunaan perlengkapan seperti tambahan trailer dan juga
berurusan dengan jumlah penumpang disabilitas.
Penilaian harus yakin
bahwa kemampuan untuk mengemudi dan bermanuver kendaraan bermotor di angkutan
jalan yang ada di lingkungannya atau simulasi yang mereplikasi semua kondisi
yang mungkin ditemui di situasi bekerja normal.
Kompetensi mungkin perlu
dinilai lebih dari satu kali untuk memastikan konsistensi kinerja murid dalam
sebuah lengkap namun konteks diharapkan dapat ditemui selama bekerja normal.
Keterampilan dan
pengetahuan kritis
Untuk menunjukkan kompetensi, bukti keahlian
dan pengetahuan di bawah diperlukan.
Keterampilan Kritis:
·
Pelatih
mengendarai kendaraan di berbagai situasi apapun termasuk jalan raya, kota dan
curam
·
Mengemudi efisien teknik
yang meminimalisasi penggunaan bahan bakar dari dan keausan dan air mata pada
kendaraan
·
Membaca peta dan perencanaan rute
·
Mengemudi
teknik
defensif untuk keselamatan
penumpang
·
Monitoring dan
mengantisipasi bahaya yang ada lalu lintas
·
Penggunaan
peralatan komunikasi radio dua arah
Pengetahuan
Penting:
·
Hukum menerapkan jalan untuk kendaraan besar
·
Terkait
dengan pengelolaan stres mengemudi lebih dari jangka waktu yang lama ketika
berhadapan dengan jumlah penumpang
·
Mekanis
fitur dari pelatih mereka aman kendaraan yang terkait dengan operasi dan
penyesuaian kecil, sehari-hari berjalan normal tetapi tidak untuk tingkat
pemeliharaan dan perbaikan mekanis
Pernyataan cakupan
dari berbagai jenis kendaraan mencakup semua
pelatih dan bus yang terkait dengan klasifikasi tertentu.
Lingkungan tempat kerja yang mencakup semua
situasi, transportasi darat misalnya operasi: dilakukan pada siang atau malam;
dengan ruang tertutup, terkena kondisi dan
lingkungan dikendalikan; di depot; dalam kendaraan di jalan; di klien kerja;
dalam berbagai kondisi cuaca.
Tingkat pengawasan akan dibatasi.
OH&S standar seperti yang dijelaskan dalam hukum
dan kelembagaan persyaratan.
Peraturan/perundang-undangan
mencakup surat izin, aturan lalu lintas dan peraturan; disebabkan oleh
implementasi regulasi khusus; prosedur darurat.
Dokumentasi
dan pelaporan sebagaimana didefinisikan dalam persyaratan sistem organisasi.
Prosedur
yang ada orang-orang ditentukan waktunya atas orang-orang spesifik kendaraan
bermotor dengan kewenangannya dan kebijakan organisasi.
Mengembangkan RMCS
Tahap pertama penyusunan sebuah RMCS adalah menyatakan diskrit industri
atau sektor industri dan kemudian mengelola proses untuk mengidentifikasi
kebutuhan kompetensi. Hal
ini juga dapat dilakukan melalui berbagai teknik, atau kombinasi dari termasuk
DACUM atau
dimodifikasi DACUM,
analisis fungsional, Teknik Kelompok
Nominal dan Analisis Insiden Kristis
(lihat Glossary dalam Lampiran
I).
Teknik ini memerlukan seorang ahli
focus-group data-gathering pendekatan untuk memenuhi syarat, rangka dan
kelompok industri, persyaratan kompetensi atau sektor perusahaan. Hal ini sering menjadi
yang paling sulit, bagian proses karena hal itu memerlukan mencapai orang
setuju akan hal apa yang kegiatan mendatang industri persyaratan
mungkin bukan hanya re-ordering. data tentang apa yang saat ini terjadi. Sebuah tipe Delphi adalah pendekatan
maka kadang-kadang satu aspek dari kata pekerjaan pembangunan, meskipun penuh
iteratif Delphi survei tidak yang biasa digunakan dalam proses pembangunan.
Kelompok fokus harus meliputi:
·
usaha
perwakilan dari khas di industry
·
majikan
tubuh dan asosiasi mewakili aspek utama pekerjaan ditutupi
·
pekerja
organisasi
·
‘ahli’ karyawan perwakilan
·
asosiasi
profesi di mana mereka ada
·
regulasi
atau badan perizinan yang
relevan
·
pendidik
dan pelatih dengan keahlian khusus
·
badan industri
yang lain dengan standar yang ada sama atau berpotensi tumpang tindih
Kelompok akan membutuhkan seorang ahli
fasilitator - yang
mungkin atau mungkin tidak memiliki pengalaman dalam industri yang terus
dikembangkan. Standar fasilitator,
sepenuhnya memahami format dan mendukung prinsip prinsip RMCS dan menjadi mahir mensintesis data
yang disediakan oleh ahli industri ke koheren dan standar yang dapat digunakan.
Hubungan antara peran, bekerja
perkembangan dan pengakuan portabel
Hal ini biasanya kasus pekerja, bahkan
diakui pakar, lihat pekerjaan tertentu mereka sendiri pada fokus yang
tajam dan pandangan ini
mudah-mudahan memperpanjang untuk beberapa erat terkait rekan kerja, bawahan
dan pembina.
Pemahaman mereka dan apresiasi dari
pekerjaan sebagian besar orang lain dalam sebuah organisasi ini biasanya banyak
kurang jelas. Dengan demikian
peluang untuk memperluas jaringan kerja, bekerja di lebih harmonis dan cara
yang produktif dan mungkin memahami perkembangan karir pilihan bisa menjadi
kurang.
Rmcs harus mencoba untuk dapat
menangkap seluruh aspek perdagangan terkait peran bekerja dalam suatu industri dengan
mengumpulkan data dari semua orang dan luas perspektif soal ini .Mereka harus
menunjukkan semua bekerja hubungan dalam
, transparan dan membuat pekerjaan peran dan tanggung jawab yang orang lain.
Dengan kebaikan rmcs , individu ini
akan mampu melihat potensi mereka demi kepuasan karir pekerjaan dan tidak harus
bersandar kepada perkembangan vertikal melalui lubang sempit keahlian
.Perusahaan mendaftarkan diri menyanjung struktur , karir vertikal tradisional
kemajuan kemungkinan lebih kecil dan mungkin dalam hal apapun memerlukan suatu
lengkap pergeseran begitu kecil dan aplikasi .Perkembangan mungkin melalui multi-ahli atau memegang penting , bahkan
berputar peran dalam sebuah tim didasarkan struktur organisasi .
Memvalidasi
RMCS
Selain mengembangkan setiap komponen
rmcs yang mengungkapkan industri ini persyaratan jelas dan komprehensif , draft
rmcs kalau begitu pasti berada menyetujui sebagai akurat oleh puncak grup yang
mewakili industri nasional .
Terutama ini mungkin merupakan
kelompok dari rmcs bersidang kemudi development project , atau benda yang telah
yang sudah ada di industri atau sektor kredibilitas .Memastikan para rmcs masih
dalam keadaan konsisten yang luas dan format divalidasi oleh industri
perwakilan tubuh cara pengguna standar benar-benar kuasa untuk mempercayai ,
memahami dan secara konsisten menafsirkan apa yang disajikan .
Termasuk pengusaha; pengguna instansi
menilai mendapat pembinaan dan mengenali perdagangan, tingkat prestasi lembaga
pelatihan dan membutuhkan untuk menggunakan standar untuk program pelatihan.
Untuk memastikan
keberhasilan validasi proses itu adalah berarti mengembangkan sebuah validasi
pendekatan yang mempertimbangkan:
- Ukuran
dan geografis distribusi industri sehingga perwakilan usaha dapat ikut
terlibat;
- keragaman
industri hal teknologi digunakan dan produk yang dihasilkan;
- profil
para buruh untuk memastikan agar setiap kompetensi yang terlibat bukan
hanya orang orang dari beberapa; perdagangan yang telah diakui
- biaya
memvalidasi sehingga proses penting sesuai dengan yang ada tidak menjadi
terlalu mahal; dan
- jangka
waktu yang tersedia , yang tidak dapat diperpanjang tanpa batas jika RMCS akan tersedia .
Pada dasarnya , rancangan akhir dari
standar harus disajikan untuk luas penonton mungkin .Validasi juga membutuhkan
keterlibatan dari peserta yang lebih mendalam dari sekedar memberikan editorial
mengomentari salinan draft standar .Validators harus didorong untuk kritik
semua aspek dari standar struktur , kerusakan fungsional , kriteria kinerja ,
persyaratan pengetahuan , bias dan diskriminasi dan lain sebagainya .
Mengajukan pertanyaan yang tepat
Untuk
mempertimbangkan setuju untuk berlayar terus dan validators untuk memutuskan
jika rmcs adalah useable termasuk:
- Apakah fleksibilitas dalam pengelompokan
yang cukup untuk memenuhi kompetensi yang terluas yang berkisar antara
mungkin aplikasi kerja ?
- Seberapa
baik masa depan orientasi pekerjaan ditangkap untuk mempertahankan mata
uang dan jumlah yang masuk akal untuk
standar yang ditetapkan?
- Akankah standar membantu usaha industri
dan bergerak ke praktik terbaik internasional?
- Sesuaikah saran bukti dari upaya
pencapaian target dan standar dan apa yang melengkapi informasi (jika ada)
yang akan berguna?
- Dapatkah
standar disalahartikan cukup untuk dapat diterapkan secara luas yang
signifikan bagian dari industri atau orang-orang kafir hanya menggambarkan
sempit? berfungsi untuk beberapa sector
- Aspek apa
yang standar
pembangunan mendukung mereka yang mudah dipahami dalam lingkungan hidup
dan tempat kerja dan pelatihan ini akan ditingkatkan?
- Bukti
apa maka dari itu standar tidak bias dan diskriminassi ini bisa dijadikan
perlombaan alasan dapat hambatan bagi sebuah individu untuk mencapai
kompetensi ?
Pertanyaan yang sederhana yang dapat
digunakan sebagai dasar untuk memvalidasi setiap rmcs berkembang baik di dalam
negara mereka atau regional yang diberikan dalam Lapiran III.
Langkah terakhir setelah memproduksi
sebuah rancangan
Diterima oleh dunia industri ini
adalah untuk memberikan model daerah kompetensi standar untuk yang untuk
sosialisasi. Versi yang tersebar harus memasukkan sebuah bentuk respon sehingga
umpan balik tentang utilitas dari standar dapat diwariskan dari para pengguna
jasa tersebut kepada para pengembang. Dalam
cara ini maka rmcs dapat secara teratur diperiksa dan produk yang lebih baik
daripada yang statis sebagai pemberitahuan bahwa mereka relevansi.
Lampiran
I RMCS
Akuntabilitas - Pekerja
dapat mempertanggungjawabkan kualitas produk dan jasa pelayanan yang
menjadi tanggung jawab mereka atau tingkat produktivitas diri mereka sendiri
dan orang lain .
Penilaian - proses
mengumpulkan bukti-bukti yang nyata dan membuat penilaian mengenai apakah
kompetensi mengetahui sedikit banyak telah tercapai.
Otonomi - sejauh mana
para pekerja diharapkan untuk membuat keputusan tertentu untuk diri mereka
sendiri di hal mengutamakan pekerjaan mereka , menentukan cara terbaik bisa
melakukannya , apa yang fasilitas atau bahan mereka dapat nee dan pekerja lain
mereka mungkin harus melibatkan .
Kompetensi - pengetahuan
dan keterampilan yang relevan diterapkan pada kinerja dari standar yang
ditetapkan badan kapal tanker kimia berjenis imo di tempat kerja .Mencakup
kemampuan untuk menerapkan keterampilan dan pengetahuan ke new tugas di
berbagai lingkungan .
Standar kompetensi - the
spesifikasi dari kompetensi yang diperlukan untuk efektif kinerja di tempat
kerja dinyatakan dalam sebuah konsisten format.
Pelatihan competency-based ( CBT ) - pelatihan
yang dirancang dan disampaikan sehingga seseorang memperoleh dan dapat
menunjukkan kompetensi di bidang industri diatur dan tidak terbatas pada sebuah
pelatihan proses atau waktu tertentu untuk meraih prestasi.
Kompleksitas - bekerja
bervariasi dalam kompleksitas dalam hal keterampilan motorik , kemampuan atau
analitis yang mendasari pengetahuan yang diperlukan bisa melakukannya .
Pengelolaan kontingensi keterampilan -
kemampuan untuk secara efektif merespon penyimpangan dan rusaknya dalam
pekerjaan rutin termasuk berurusan dengan variasi dalam bahan, kondisi operasi,
pekerja lain dan hasil yang diperlukan.
Kriteria penilaian direferensikan - adalah
penilaian terhadap seorang individu secara langsung terhadap standar kompetensi
yang disepakati yang mencakup segala sesuatu terkait persyaratan kinerja.
Analisis Insiden Kritis - sering
digunakan dalam kombinasi dengan dacum pendekatan teknik ini mengamati seorang
ahli dan menimbulkan deskripsi rinci dari situasi atau lingkungan. Pekerjaan
tertentuIni bukan hanya menangkap kompetensi dibutuhkan tetapi memberikan lebih
banyak lagi data underpinning proses dan karakteristik individu yang diperlukan
untuk efektivitas kinerja.
Keterampilan kritis - aspek
keterampilan aplikasi yang adalah penting dalam kinerja efektif.Semuanya
berhubungan tugas sederhana tapi tidak untuk keterampilan yang lebih luas
memungkinkan keterampilan yang mendukung berbagai kegiatan dan hasil.
32
Kurikulum - Rencana
terstruktur untuk sebuah pengalaman dan terkait penilaian
prestasi. tentang hal iniFasilitas yang, juga secara rinci infrastruktur dan
materi yang akan mungkin diperlukan untuk memberikan pelatihan dan memberikan
penilaian.
Dacum atau dimodifikasi dacum - adalah
proses yang menyatukan sekelompok kecil terdiri dari pakar yang, dipandu oleh
seorang ahli, fasilitator menggambarkan tugas yang dilakukan dalam pekerjaan
tertentu atau. sektor industriTugas dan kompetensi di bidang yang membentuk
tugas ini kemudian menimbulkan dan dinilai di berbagai dimensi seperti
kompleksitas, frekuensi atau aplikasi, penting atau non-essential. dan lain sebagainya
Survei delphi - adalah
teknik dari industri secara berulang questionaries diberikan kepada para ahli
yang meminta untuk semakin menyetujui di mana sebuah syariah adalah pergi di
sebuah requitement teknis dan keterampilan akal .Oleh karena itu menyediakan
future-oriented melihat sebagai untuk kompetensi pekerja akan membutuhkan bukan
hanya sebuah deskripsi saat ini praktek .
Kebijaksanaan dan keputusan - kerja tak
diawasi untuk setiap aspek dari pekerjaan yang mereka lakukan dan menggambarkan
tingkat kebijaksanaan mereka bisa menerapkan apa yang mereka lakukan atau
bagaimana mereka melakukannya diperlukan, adalah kemampuan kritis diperlukan.
Pengetahuan penting - pengetahuan
seorang pekerja harus memiliki dan menggunakan aplikasi pada keterampilan,
untuk menjamin aman akurat dan kinerja yang diperlukan.Hal ini diterapkan
pengetahuan dan harus dinilai dalam konteks ini; ini adalah tidak terikat
kepada informasi pada setiap titik waktu tertentu dan tidak selalu
mencerminkan. data saat iniTerdapat dua aspek pengetahuan - sebuah )
mempertahankan keterampilan kognitif yang terlibat dalam memanipulasi data yang
terlibat dalam proses, seperti itu berpikir kritis dan memahami dan b ),
informasi yang merupakan dasar dari faktual dan teoritis, materi yang akan
diakses kognitif, dan digunakan untuk
dimanipulasi.
Bukti - informasi
yang mendukung tekad yang sedikit banyak telah tercapai kompetensi .Dapat
berbentuk bukti dan dikumpulkan dari berbagai sumber itu mungkin oleh
pengamatan langsung atau melalui orang ketiga .
Keadilan - penilaian
yang adil kompetensi tidak akan merugikan setiap orang dan akan memperhitungkan
kebutuhan khusus dari orang yang dinilai dan kondisi di mana penilaian
berlangsung.
Analisis fungsional - adalah
teknik di mana ahli kelompok atau industri memimpin seluruh tubuh menggambarkan
industri individu fungsi pada tingkat di atas pekerjaan atau pekerjaan.
Analisis kemudian tetap di lebih kecil komponen kompetensi yang dibutuhkan
untuk melakukan fungsi-fungsi dalam struktur seperti RMCS.
Deskripsi industri dan jangkauan - deskripsi
singkat dari industri tersebut atau industri sektor rmcs meliputi dan usaha
yang tercakup dalam hal fungsionaL pada hasil kerja
Lingkungan peran / pekerjaan
keterampilan - kemampuan untuk berbuat terhadap orang-orang
tanggung jawab dan harapan pekerjaan lingkungan termasuk dengan bekerja sama
dengan orang lain dan dalam tim.
Keahlian
- pengembangan
kompetensi atau kombinasi kompetensi yang sebelumnya diasosiasikan dengan
bekerja di sektor diskrit klasifikasi.Seorang pekerja karena itu dapat
melakukan berbagai tugas dan fungsi di batas bekerja. tradisionalIni termasuk
gagasan semacam seperti luas skilling ( perluasan kompetensi ke daerah baru di
tingkat yang sama ); upskilling ( perluasan kompetensi ke daerah baru di tingkat
lebih tinggi dan iuran ) skilling ( perluasan kompetensi ke daerah baru di
tempat sama atau tingkat yang berbeda yang diambil dari industri yang berbeda).
Teknik Kelompok Nominal - sebuah
kelompok yang terdiri of conten tenaga ahli dari kedua yang terampil para
teknisi dan badan pengawas atau manajer adalah ketika diminta menanggapi
penelitian tertentu pertanyaan tentang parameter dari pekerjaan dan hasil yang
diharapkan .Itu bergantung pada sebuah telah sepakat pemetaan terhadap industri
reksa dana fungsional wilayah dan ini dapat digunakan untuk memberikan
deskripsi buku harian rinci dari aspek kinerja tertentu yang kompeten .
Penilaian norm-referenced - adalah
penilaian prestasi individu dibandingkan dengan rekan-rekan yang terlibat dalam
penilaian yang sama atau proses. yang sebandingKriteria prestasi - bagian dari
unit yang menetapkan pemberlakuan persyaratan untuk kompeten prestasi kerja;
harus difokuskan, hasil dan dapat diandalkan evaluative dinilai.
Portofolio - koleksi
bukti yang dihadirkan oleh seseorang untuk mendukung klaim untuk meraih
prestasi kompetensi .
Fungsi utama - pengelompokan
utama keterampilan aplikasi dalam satu industri yang bertindak sebagai sungai
atau bidang keahlian dan bekerja.
Jangkauan pernyataan - opsional
bagian dari rmcs yang menetapkan pemberlakuan kisaran konteks yang dipergunakan
untuk terjadi dan adanya berbagai teknik, peralatan, kondisi dan peraturan yang
berpengaruh padanya dan menentukan kinerja efektif.
Pengakuan - formal
credentialing dari seseorang mencapai kompetensi. Mungkin
lebih kecil kualifikasi penuh dari komponen kompetensi seperti yang dijelaskan
dalam standar.Pengakuan atas kompetensi saat ini melibatkan. penilaian terhadap
suatu standar yang disepakati.
Bisa diandalkan - konsistensi
interpretasi bukti untuk memastikan menentukannya secara seseorang yang kompetensinya bisa
dipertanggungjawabkan terlepas dari ketika itu terjadi maupun yang melakukan
penilaian.
Tanggung jawab - pekerja
dapat memiliki tanggung jawab atas pekerjaan yang bervariasi atau pelatihan,
orang lain pengiriman produk atau jasa dan financial kelangsungan hidup
pekerjaan yang mereka melakukan atau mengelola.
Keterampilan - mungkin
intelektual , manual , motor , persepsi atau sosial .Tugas yang paling
membutuhkan sebuah kombinasi dari mereka dan melibatkan penerapan fungsi
kognitif dan psikomotor bersama sama dengan tepat pengetahuan.
Bukti susulan - sumber bukti
yang mencakup jawaban atas pertanyaan lisan atau tertulis , mencatat informasi
tentang masa lalu dan saat ini bekerja penghargaan ( portofolio , resume ) dan
audio atau audiovisual catatan yang berbeda beda dalam kinerja.
Tugas – sebuah
diskrit lebih bermakna dan diidentifikasi komponen dari pekerjaan yang
dilakukan oleh seseorang untuk tujuan tertentu dan menuntun kita untuk hasil
tertentu.
Pengelolaan tugas keterampilan - kemampuan
untuk mengelola sejumlah tugas yang berbeda disaat yang sama dalam pekerjaan
untuk mencapai suatu lengkap hasil.
Tugas keterampilan - kemampuan
untuk efisien melakukan tugas individu yang memberikan kontribusi untuk bekerja
hasil sendiri-sendiri atau dalam kombinasi.
Unit - blok
bangunan dasar dari sebuah rmcs .Istilah ini juga menggambarkan diskrit wilayah
kerja dan menentukan tingkat kinerja diperlukan untuk suatu kompetensi pekerja
.
Validitas - sebuah
penilaian berlaku menilai apa yang ini klaim untuk menilai; bukti yang
terkumpul sebesar relevan dan cukup untuk memastikan bahwa kinerja yang benar
kriteria diperlukan telah dipenuhi.
Konteks lingkungan tempat kerja - tidak semua
pekerjaan yang dilakukan di bawah kondisi yang sempurna dan tekanan alami atau
lingkungan organisasi adalah faktor yang harus diperhitungkan karena jika yang
menggambarkan kinerja yang efektif.
Lampiran II
Mengembangkan sebuah kerangka
keterampilan
Berikut tabel merupakan salah satu
contoh pendekatan umum untuk mengenali hirarki keterampilan yang bisa dioleskan
di segala macam lingkungan kerja .Contoh ini memiliki delapan tingkat tetapi
prinsip prinsip yang sama berlaku untuk sebuah kerangka dengan jumlah lebih
besar atau lebih kecil tingkat:
TINGKAT
|
PENGETAHUAN
DAN KEMAMPUAN
|
PELAKSANAAN
|
DERAJAT
KEMERDEKAAN
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
8 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
·
melibatkan
penciptaan Dan
interpretasi pengetahuan baru , praktek atau teknik , melalui asli penelitian
lanjutan kualitas yang untuk memenuhi formal , tinjauan akademik
·
berfikir
kritis independen dan asli berpikir
|
- Diterapkan
ke dalam kegiatan yang:
- yang
ditetapkan dalam berbagai konteks melibatkan baru aspek atau kombinasi
aspek
- melibatkan
signifikan, kompleks dan tiba-tiba masalah yang diuji, dirumuskan dan
ditujukan, yang mengakibatkan kontribusi asli teori, metode atau praktek
|
Dalam kondisi di mana:
·
di
sana sangat minim petunjuk
·
tingkat
tinggi keputusan , perencanaan dan organisasi dari diri sendiri dan orang
lain / atau koordinasi diperlukan
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
7 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Mencerminkan kesadaran kritis saat ini atau, pengetahuan baru praktek atau
teknik, beberapa di antaranya di baris depan daerah belajar atau praktek
• Mencerminkan kritis dan independen
berpikir
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
• Yang ditetapkan dalam berbagai konteks dengan signifikan asing dan / atau
tak terduga aspek atau kombinasi aspek
• Melibatkan signifikan, kompleks
dan tiba-tiba masalah yang diuji, dirumuskan dan ditujukan, yang dihasilkan
|
Dalam kondisi di mana: • Di sana
sangat minim petunjuk
• Keputusan besar , perencanaan dan organisasi dari diri sendiri dan orang
lain / atau koordinasi diperlukan
|
36
RMCS Guidelines
TINGKAT
|
PENGETAHUAN
DAN KEMAMPUAN
|
PELAKSANAAN
|
DERAJAT
KEMERDEKAAN
|
|
|
Dalam sebuah kontribusi cukup besar
terhadap teori , metode atau praktek
|
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
6 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Melibatkan berpikir kritis dan pengakuan atas keterbatasan pengetahuan,
saat ini praktek atau teknik
• Mencerminkan luas penguasaan teori
atau teknis dasar luas belajar atau praktek
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
- yang
ditetapkan dalam berbagai konteks dengan signifikan atau tidak terduga /
asing dan aspek aspek atau kombinasi
·
Yang
bukan melibatkan, rutin masalah yang kompleks tersebut diidentifikasi, diuji
dan secara substansial yang berbicara dengan mengubah atau pembangunan
kembali prosedur dan pedoman
|
Dalam kondisi di mana: • Di sana
adalah luas petunjuk
• Keputusan substansial ,
perencanaan dan organisasi dari diri sendiri dan / atau koordinasi orang lain
diperlukan
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
5 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Adalah teknis dan / atau abstrak dengan underpinning teori signifikan
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
- yang
ditetapkan dalam berbagai konteks dengan signifikan asing dan / aspek
atau tak terduga
- yang
ditetapkan dalam berbagai konteks dengan signifikan asing dan / aspek
atau tak terduga
|
Dalam kondisi di mana: • Ada
bimbingan dan arahan yang luas
• Tingkat
yang cukup kiamat, perencanaan dan organisasi dari diri sendiri dan / atau
orang lain masih sangat dibutuhkan
|
|
|
|
|
|
|
|
TINGKAT
|
PENGETAHUAN
DAN KEMAMPUAN
|
PELAKSANAAN
|
DERAJAT
KEMERDEKAAN
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
4 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Sebagian besar teoritis dan / atau teknis atau abstrak dengan kedalaman
yang signifikan dalam satu atau lebih daerah
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
• Yang ditetapkan dalam berbagai konteks, sebagian besar yang melibatkan
sejumlah aspek yang tidak begitu dikenal dan / atau tak terduga
• Melibatkan sebagian besar
non-routine masalah yang tersebut diidentifikasi, kami berbicara kepada
menggunakan pedoman atau prosedur yang memerlukan interpretasi dan/atau
adaptasi
|
Dalam kondisi di mana: • Ada
bimbingan dan arahan yang luas
• Keputusan, organisasi perencanaan
dan dari diri sendiri dan / atau orang lain dibutuhkan
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
3 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Adalah keseimbangan yang bersifat teoretis dan / atau teknis dan faktual
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
• Yang ditetapkan dalam konteks dengan beberapa asing atau tak terduga aspek
• Melibatkan rutin dan non-routine
masalah yang tersebut diidentifikasi dan yang mengemuka dalam menafsirkan dan
/ atau menerapkan didirikan pedoman atau prosedur dengan beberapa variasi
|
Dalam kondisi di mana: • Di sana
sudah rutin atau umum petunjuk dan arah
• Beberapa keputusan , perencanaan dan organisasi dirinya sendiri dan / atau
orang lain diperlukan
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
2 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Adalah manual , faktual dan / atau operasional fokus dengan berbagai
pilihan
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
• Yang ditetapkan dalam berbagai akrab dan dapat diprediksi konteks
|
Dalam kondisi di mana: • Di sana
sangat banyak mendukung, petunjuk dan pengawasan
• Terbatas penilaian atau kebijaksanaan diperlukan
|
|
|
|
|
|
|
|
LEVEL
|
KNOWLEDGE AND SKILLS
|
APPLICATION
|
DEGREE OF INDEPENDENCE
|
|
|
• Melibatkan rutin masalah yang
diidentifikasi kami berbicara kepada dengan memilih dari dan setelah sejumlah
keteraturan , pedoman atau prosedur
|
|
|
Hasil yang khas pada TINGKAT
1 melibatkan
|
Pengetahuan dan keterampilan yang:
• Adalah manual atau beton atau faktual dan / atau operasional fokus
|
Diterapkan ke dalam kegiatan yang:
• Yang ditetapkan dalam jenis-jenis yang terbatas dari konteks dan dapat
diprediksi sangat akrab
• Melibatkan langsung, masalah yang
rutin tersebut diselesaikan dengan mengikuti aturan, set pedoman atau
prosedur
|
Dalam kondisi di mana: • Masih
sangat dekat mendukung , petunjuk dan pengawasan
• Penilaian atau kebijaksanaan adalah diperlukan minimum
|
Lampiran III
Template
1 - sebuah
pengantar RMCS [Gelar] RMCS
Deskripsi dan
cakupan industri
Standar
Kompetensi Model Regional ini mencakup sektor deskripsi industri atau sektor
yang ditangani} dan mencakup kompetensi untuk daftar bidang pekerjaan yang
dicakup oleh RMCS
Ruang lingkup
standar adalah untuk rentang tingkat pekerjaan yang dicakup dan mencakup keterampilan
sektor umum dalam bidang keterampilan utama yang termasuk dalam RMCS
Ada juga
inklusi seluruh kompetensi yang tidak eksklusif untuk industri tetapi merupakan
keterampilan umum yang dapat diterapkan pada banyak tempat kerja yang berbeda.
Ini termasuk: daftar bidang keterampilan yang dinilai
umum di bidang industri lain seperti administrasi, hubungan pelanggan, dll
CATATAN: RMCS
ini tidak mencakup masukkan keterampilan apa pun yang tidak termasuk dalam RMCS
jika judul tersebut dapat menyesatkan pengguna sehingga menganggap mereka
tercakup. Ikuti dengan representasi diagram dari cakupan
RMCS yang menunjukkan fungsi-fungsi utama yang dimilikinya}
Template 2 - struktur Unit RMCS Unit
Biasanya alfa yang mewakili fungsi utama ditambah angka yang mewakili
tempat unit dalam grup atau daftar itu (deskripsi
singkat dan luas tentang hasil kerja unit)
Cakupan
unit
Pernyataan singkat tentang pekerjaan yang dicakup
oleh unit, bagaimana terkait dengan pekerjaan lain di industri atau sektor, dan
beberapa informasi utama tentang tujuannya atau faktor khusus yang penting seperti
keselamatan
Kriteria
kinerja
Evidence
{satu atau lebih pernyataan yang memberikan saran yang jelas bagaimana
pernyataan kinerja individu mengikat bersama menjadi makna kerja penuh
dilakukan. Menunjukkan apa yang penting tentang bagaimana orang tersebut
melakukan pekerjaan dan apa yang harus dipertimbangkan dalam penilaian untuk
memastikan seseorang benar-benar kompeten - yaitu penilaian harus dilakukan
pada lebih dari satu kesempatan dan / atau di beberapa lingkungan yang berbeda}
Keterampilan
Kritis dan Pengetahuan Esensial
Untuk
menunjukkan kompetensi, bukti keterampilan dan pengetahuan di bawah ini
diperlukan:
Critical Skills
{daftar keterampilan dasar yang dijelaskan secara singkat yang penting
untuk kinerja}
.....
.....
Essential Knowledge
{daftar bidang dan set pengetahuan khusus yang diperlukan untuk melakukan
pekerjaan yang dicakup oleh unit secara efektif dalam berbagai konteks}
......
......
Range Statement
{daftar pernyataan singkat yang menggambarkan kisaran potensial dari konteks
atau kondisi di mana kompetensi dilakukan; jenis kegiatan terkait yang mungkin
berdampak pada kinerja dan jenis pengawasan (atau otonomi) yang digunakan oleh
orang yang melakukan pekerjaan}
1
|
{pernyataan terpisah tentang hasil pekerjaan apa yang dicakup oleh unit,
masing-masing digambarkan sebagai hasil yang cukup untuk memandu pelatihan
dan penilaian}
|
2,3,4, ...
|
|
Template 3 - RMCS Validation
Questionnaire
Draft [Title] Regional Model Competency Standards
(RMCS)
RMCS
terlampir untuk Industri [Judul] telah dikembangkan di {nama negara yang
mengembangkan RMCS} untuk digunakan secara lokal dan di Wilayah Asia Pasifik.
Mereka adalah draft awal dan akan diamandemen sesuai kebutuhan berdasarkan
umpan balik dari peserta di negara atau asal mereka dan peserta regional.
Mereka sedang diedarkan untuk menghasilkan pertimbangan dan umpan balik Anda
sehingga mereka dapat dibuat berguna mungkin dalam mendukung pengakuan
keterampilan di seluruh wilayah.
Bagian pembuka dari standar model menjelaskan tujuan, cakupan, dan strukturnya.
Mereka berada pada tingkat deskripsi keterampilan yang luas dan tidak
dimaksudkan untuk menjadi standar terperinci yang digunakan untuk semua
pekerjaan yang relevan di setiap negara. Mereka tidak memiliki level atau hasil
kualifikasi karena ini dilakukan ketika mereka diadaptasi dan digunakan di
negara tertentu.
Draf RMCS tidak memiliki status hingga divalidasi oleh industri dan
negara-negara yang berpartisipasi di kawasan sesuai dengan kebutuhan mereka dan
secara teknis benar untuk industri yang bersangkutan. Karena itu Anda diminta
untuk memeriksa materi draft dan mengedarkannya jika perlu kepada para ahli
untuk nasihat tentang kelalaian atau peningkatan.
Pro-forma respons terlampir disediakan untuk tujuan ini. Umpan balik Anda tentu
saja dapat, mencakup aspek apa pun dari bahan-bahan draft di samping yang
tercantum pada pro-forma.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang materi draft saat mengevaluasi mereka,
ini dapat diajukan langsung ke pengembang jika diperlukan:
{termasuk nama dan detail kontak orang yang bertanggung jawab untuk
pengembangan}
42
Template 4 - RMCS Quality
Questionnaire
Pernyataan ke 1 - Apakah
penjelasan tujuan dan terminologi RMCS digunakan di seluruh draft cukup, mudah
dipahami dan berguna untuk membimbing pelatih, penilai pengakuan keterampilan
dan pengguna industri lainnya?
Response:
Pernyataan ke 2 - Apakah informasi cakupan Industri dan Fungsi Utama
diidentifikasi untuk RMCS logis dan cukup untuk mencakup semua keterampilan
yang digunakan dalam industri, terkait secara tepat dengan pengetahuan
esensial?
Response:
Bahan draft
memuaskan
|
Materi
konsep memiliki kesalahan berikut:
{sebutkan masalah yang ditemukan}
|
Bahan
konsep dapat ditingkatkan dengan:
{tolong sarankan cara untuk meningkatkan informasi konsep}
|
Cakupan
konsep dan Fungsi Utama memuaskan
|
Materi
konsep memiliki kesalahan berikut:
{sebutkan masalah yang ditemukan}
|
Bahan
konsep dapat ditingkatkan dengan:
{tolong sarankan cara untuk meningkatkan
informasi cakupan Industri dan Fungsi Utama}
|
Pertanyaan ke 3 - Apakah
pemberian judul dan pengkodean unit dalam pengelompokan Fungsi Utama dapat
dipahami dan berguna dalam memetakan secara luas keterampilan yang digunakan
dalam industri?
Response:
Judul
dan pengkodean unit memuaskan
|
Materi
konsep memiliki kesalahan berikut:
{sebutkan masalah yang ditemukan}
|
Bahan
konsep dapat ditingkatkan dengan:
{tolong sarankan cara untuk meningkatkan informasi unit}
|
Question 4 - Apakah
informasi di masing-masing unit RMCS diformat dengan jelas, diurutkan secara
logis dan memiliki detail yang relevan disediakan? Apakah persyaratan teknis
industri sebagaimana dijelaskan dalam unit sudah benar? Jika Anda memiliki
saran terperinci tentang unit yang membutuhkan amandemen atau penambahan, harap
lampirkan pada lembar terpisah daftar unit dan detail singkat tentang apa yang
diperlukan.
Response:
Unit
konsep memuaskan
|
Materi
konsep memiliki kesalahan berikut:
{sebutkan masalah yang ditemukan dan unit yang membutuhkan perhatian atau
unit baru yang harus disediakan}
|
Bahan
konsep dapat ditingkatkan dengan:
{tolong sarankan cara untuk meningkatkan unit secara keseluruhan}
|
Pertanyaan
5 - Apakah ada saran untuk meningkatkan rancangan RMCS dengan cara apa pun
sehingga mereka memiliki utilitas maksimum dalam industri dan akan dapat digunakan
di seluruh wilayah?
Response:
Draft material is satisfactory
|
Draft material has the following
errors:
{please list problems found}
|
Draft material could be improved by:
{please suggest any ways to improve
the draft information }
|
Appendix
IV
Standards to Training
Desain
RMCS harus transparan mengakomodasi kebutuhan pekerja individu, UKM, perusahaan
besar dan mudah dimengerti dalam industri dan perdagangan. Tetapi mereka juga
harus ramah pengguna bagi organisasi pelatihan dan personel mereka untuk
mengakses dan menggunakan dalam pengembangan program pengembangan jangka pendek
dan jangka panjang yang sesuai:
Jadi, penggunaan utama RMCS adalah untuk mendukung dan menginformasikan kursus
dan program pelatihan singkat. Berguna jika guru, pelatih dan penilai semuanya
memiliki pemahaman yang sama tentang bagaimana RMCS disusun dan bagaimana
memanfaatkan setiap komponen untuk mengembangkan program pelatihan atau
mengevaluasi yang sudah ada terhadap standar.
Contoh berikut menggunakan Unit sederhana yang mencakup keterampilan yang
sangat umum - Mengembangkan Anggaran Pribadi. Ini digunakan sebagai contoh
karena tidak spesifik untuk kompleksitas teknis industri apa pun dan
keterampilan umum serta pengetahuan yang diperlukan akan mudah diketahui siapa
pun.
Contoh ini ditindaklanjuti untuk menunjukkan bagaimana masing-masing komponen
dapat dianalisis dan digunakan dalam pengembangan program.
Setiap
Unit RMCS memiliki Judul, Kode, dan Deskripsi Unit singkat yang menjabarkan
secara luas keterampilan yang dicakup. Berikut ini adalah Kriteria Kinerja yang
merupakan 'blok bangunan' Unit yang memberikan struktur dan menunjukkan apa
yang terdiri dari (dan menjelaskan) kinerja yang kompeten. Kriteria Kinerja
Unit adalah petunjuk yang baik untuk topik pembelajaran dan membantu menyusun
program dalam urutan yang logis.
Kriteria Kinerja adalah pernyataan hasil singkat yang menggambarkan apa yang
mampu dilakukan oleh orang yang kompeten dan seberapa baik. Mereka singkat tapi
cukup deskriptif untuk memandu seperti apa penerapan nyata keterampilan itu
dalam praktik.
Setelah Kriteria Kinerja adalah komponen Keterampilan dan Pengetahuan Esensial.
Kita semua dapat menghargai bahwa 'mengetahui hal-hal' - fakta, angka, prinsip,
dan sebagainya - tidak bercerai secara konseptual atau praktis dari tindakan.
Untuk dapat melakukan sesuatu dengan benar dalam berbagai situasi, seseorang
harus menggunakan pengetahuan yang mereka miliki dan mengintegrasikannya dengan
apa yang mereka lakukan. Jadi membagi perolehan pengetahuan dari aplikasi
praktisnya ketika merancang pelatihan dan penilaian benar-benar melenceng.
Pengetahuan penting untuk kompetensi juga tidak statis. Apa yang dipelajari
secara rinci hari ini mungkin tidak relevan atau ketinggalan zaman besok.
Kompetensi dalam tindakan melibatkan seseorang yang dapat mengakses dan
menafsirkan pengetahuan terperinci dalam berbagai cara dan tidak hanya
mengingatnya. Ini berarti kompetensi nyata bagi peserta didik adalah untuk
mengetahui di mana mencari data, bagaimana cara menyaring dan menyaring bahan
asing dan menganalisis dan mensintesis informasi apa yang diperlukan untuk
kebutuhan mereka.
Pernyataan Rentang berikut dan tujuannya adalah untuk secara akurat
menggambarkan konteks aplikasi kompetensi dan memberikan perincian tentang
variabel dalam lingkungan aplikasi atau cara yang digunakan untuk mencapai
hasil. Ingat itu adalah panduan umum dan tidak dapat memprediksi atau
menggambarkan setiap kemungkinan potensial di mana persyaratan aplikasi
pengetahuan dan keterampilan yang berbeda mungkin berlaku.
Akhirnya setiap unit kompetensi memiliki Panduan Bukti yang menetapkan
aspek-aspek penting untuk penilaian keterampilan yang dijelaskan dalam unit
secara holistik. Ini termasuk hasil keterampilan kritis, metodologi penilaian,
konteks dan sumber daya khusus yang dibutuhkan.
Adalah penting untuk tidak sepenuhnya memisahkan unit kompetensi ketika
merancang program pelatihan Anda untuk memenuhi hasil. Tentu saja menggunakan
Kriteria Kinerja untuk membingkai topik dan urutan tetapi selalu ingat bahwa
keterampilan yang dikembangkan adalah fungsi yang lengkap, diterapkan bukan
hanya komponen pembelajaran yang tidak terkait seperti pengetahuan, contoh,
latihan dan penilaian. Pengetahuan harus terkait erat dengan praktik dan
berbagai aplikasi harus terjalin ke dalam paparan berbagai aspek kompetensi
saat program Anda membawa pelajar maju.
Development example
Berikut
adalah contoh cara menganalisis dan mengembangkan bagian dari program Anda
berdasarkan pada pemberian contoh sederhana Unit berjudul Kembangkan dan
gunakan anggaran pribadi:
Pertama mari kita lihat bagian paling awal dari setiap unit kompetensi -
Penjelas Unit. Dalam hal ini deskriptor bersifat langsung dan dapat dengan
mudah digunakan untuk menggambarkan bagian dari program Anda dan memperkenalkan
hasil yang diharapkan kepada sekelompok pelajar dewasa:
Unit ini membahas pengetahuan dasar dan keterampilan yang diperlukan untuk
mengembangkan, menerapkan, dan memantau anggaran tabungan pribadi. Ini mencakup
mengeksplorasi manfaat penganggaran, mengidentifikasi pendapatan dan
pengeluaran dan cara-cara untuk memantau anggaran.
Ini menetapkan tujuan dengan cukup jelas dan dapat masuk ke pengenalan program
Anda.
Berikutnya adalah Kriteria Kinerja. Anda dapat melihat dalam hal ini bahwa Penjelasan
Unit dan judul Kriteria Kinerja singkat dapat memperkenalkan topik Anda tentang
penganggaran pribadi kepada peserta didik target dengan cukup mudah.
Ada empat Kriteria Kinerja dalam unit sederhana ini dan masing-masing memiliki
deskripsi evaluatif. Ini adalah cara yang logis dan logis untuk mengurutkan
pembelajaran. Jelas apa yang datang pertama adalah pemahaman tentang mengapa
ada orang yang ingin menganggarkan keuangan mereka dan apa artinya bagi mereka
dengan melakukan ini dengan baik - bagiannya dari program di mana para peserta
dapat termotivasi untuk belajar adalah begitu juga Kriteria pertama
Berikutnya adalah menetapkan di dalam diri pelajar tindakan-tindakan mendasar
yang mendukung pengembangan anggaran yang dapat digunakan - mencatat pengeluaran
dan biaya, menentukan pengeluaran reguler dan tetap dan sebagainya. Ini dicakup
dalam Kriteria Kinerja kedua dan membantu menunjukkan di mana ikatan esensial
dengan keadaan dan kebutuhan peserta dapat ditambatkan.
Kriteria Kinerja ketiga adalah mengembangkan anggaran itu sendiri. Ini adalah
bagian 'mur dan baut' dari unit yang berurusan dengan penyusunan anggaran
sederhana sehingga gambar muncul dari posisi keuangan individu di setiap titik
di masa depan. Secara teknis ini perlu dijelaskan kepada peserta didik sebagai
proses langsung menggunakan informasi yang mereka kenal dan telah berkumpul
untuk diri mereka sendiri. Informasi 'Contoh' dari a
1. Menganalisis dan mendiskusikan penganggaran sebagai alat keuangan
|
• Pentingnya penganggaran yang tepat dan menetapkan tujuan keuangan untuk
memenuhi pengeluaran dianalisis dan terkait dengan berbagai tahap kehidupan
sehingga hambatan yang mungkin mencegah tujuan keuangan yang dicapai dapat
dipahami
|
2. Bersiaplah untuk mengembangkan anggaran pribadi
|
• Semua sumber pendapatan dan pengeluaran - reguler, tetap dan sesekali -
untuk periode waktu singkat dicatat untuk membantu dalam memperkirakan
kebutuhan pengeluaran
|
individu mitos dapat digunakan untuk
awalnya memperkenalkan konsep dan lay out anggaran tetapi untuk orang dewasa
untuk menyerap dan mempelajari ini pada akhirnya harus diambil dari data
keuangan mereka sendiri saat mereka berlatih menyusun anggaran untuk penggunaan
mereka sendiri. Ini akan memastikan pemindahan terjadi dengan apa yang sudah akrab
bagi pelajar.
Kriteria Kinerja akhir adalah yang
paling penting ditindaklanjuti dengan anggaran yang kini telah dikembangkan
oleh peserta program. Para pembelajar harus memahami bahwa sekali dikembangkan
anggaran harus dimonitor secara teratur untuk menilai kemajuan dan kemungkinan
masalah keuangan ke depan. Di sinilah petunjuk praktis untuk membuat pekerjaan
ini untuk seseorang dapat digunakan dan dikaitkan dengan pengalaman atau
kebutuhan peserta sendiri. Pelatih harus memanfaatkan bagian akhir dari materi
topik unit ini untuk menjadikan pembelajaran 'langsung', bermanfaat dan untuk
menguji retensi.
Kriteria Kinerja adalah salah satu
komponen paling berguna dari unit kompetensi untuk pengembang program. Mereka
tidak hanya secara singkat menetapkan pembelajaran penting tetapi juga
menentukan parameter untuk menilai apakah pelajar telah diarsipkan dengan
standar umum. Lihatlah kriteria kinerja terakhir di atas:
Pengeluaran aktual dan pendapatan
untuk periode di mana anggaran dilaksanakan dicatat dan dibandingkan dengan
pengeluaran dan pendapatan yang dianggarkan dan perbedaan dalam jumlah yang
dianggarkan dan aktual dilihat dan anggaran diubah jika perlu
Ini menjadi inti dari pemantauan
setiap anggaran pribadi. Apakah individu membuat perbandingan yang diperlukan
antara pendapatan dan pengeluaran yang dianggarkan dan aktual? Jika estimasi
awal salah dan mengatakan, sewa sebenarnya lebih tinggi dari yang dianggarkan,
maka harus disesuaikan. Atau jika ada lembur reguler yang tersedia, maka
pendapatan dapat disesuaikan dengan cara yang sama dan lebih banyak dana
pembuangan diarahkan ke tabungan. Ini adalah hasil praktis dan kriteria untuk
pencapaian adalah pemantauan rutin, analisis yang masuk akal tentang apa yang
terjadi antara anggaran yang dianggarkan dan aktual dan penyesuaian yang sesuai
dilakukan jika diperlukan.
Setiap kriteria kinerja harus dilihat
dalam konteks hasil apa yang seharusnya dan tingkat kinerja apa yang
menunjukkan keberhasilan pencapaian. Ingat, bagaimanapun, bahwa setiap kriteria
kinerja berhubungan secara terintegrasi
3. Kembangkan anggaran
pribadi
|
• Total pengeluaran
yang dicatat dikurangi dari total pendapatan untuk menentukan surplus atau
defisit anggaran untuk periode yang ditentukan dan alasan untuk anggaran
defisit dieksplorasi dan cara-cara untuk mengurangi pengeluaran atau
meningkatkan pendapatan dan menggunakan dana surplus diselidiki
|
4. Terapkan dan pantau
anggaran pribadi
|
• Pengeluaran aktual
dan pendapatan untuk periode di mana anggaran dilaksanakan dicatat dan dibandingkan
dengan pengeluaran yang dianggarkan dan pendapatan dan perbedaan dalam jumlah
yang dianggarkan dan aktual dilihat dan anggaran diubah jika perlu
|
pertama ke elemen itu muncul di dan
kedua untuk persyaratan keseluruhan dari seluruh unit. Jangan tergoda untuk
memperlakukan setiap kriteria sebagai topik subjek atau itu akan memisahkan
pembelajaran dan kehilangan sifat holistik program.
Komponen selanjutnya dari Unit ini
adalah Panduan Bukti. Seperti yang Anda bayangkan, ini adalah garis besar singkat
dari jenis bukti yang akan dicari oleh seorang pelatih untuk menentukan apakah
pelajar telah mencapai hasil yang diinginkan dari bagian program ini. Ini bisa
menjadi bentuk pendek yang bagus untuk menetapkan tujuan program pelatihan Anda
dan memberi tahu peserta didik secara jelas keterampilan baru yang akan mereka
miliki, seperti:
• mampu
menjelaskan manfaat dan tujuan penganggaran
• menyiapkan
spreadsheet anggaran
•
menjelaskan perbedaan antara biaya tetap dan variabel
• menyiapkan
anggaran pribadi
• Menerapkan
anggaran pribadiUnit Pernyataan bukti mencakup metode penilaian dan menunjukkan
bahwa bukti penilaian yang valid dan dapat diandalkan harus dikumpulkan melalui
berbagai metode untuk menunjukkan kinerja yang konsisten. Penilaian unit
biasanya akan mencakup pengamatan proses dan prosedur, pertanyaan lisan dan /
atau tertulis tentang pengetahuan dan keterampilan yang mendasari dan metode
lain yang diperlukan.
Dalam
konteks konteks, unit ini dapat dinilai dalam lingkungan belajar formal, di
tempat kerja atau di dalam lingkungan penyedia layanan terkait seperti layanan
konseling atau penasihat pemerintah. Penilaian Unit ini membutuhkan akses ke
informasi tentang proses penganggaran, catatan keuangan pribadi, perangkat
lunak, dan sumber daya terkait lainnya.
- Keterampilan
Kritis dan Pengetahuan Esensial adalah komponen selanjutnya dari Unit ini dan
membimbing Anda dalam hal-hal penting apa yang harus dipelajari yang harus
diintegrasikan ke seluruh eksposisi seluruh unit. Ada tiga komponen
pengetahuan dalam unit penganggaran pribadi:
• prinsip-prinsip
penganggaran
• peran kredit dan
tabungan dalam membangun kekayaan pribadi
• pemahaman tentang
lembaga keuangan dan produk tabungan mereka
Sangat penting dalam
program Anda bahwa ini tidak menjadi eksposisi berat dari persyaratan keuangan
dan daftar organisasi keuangan dan produk mereka. Pelatih dan guru dapat dengan
mudah disesatkan oleh aspek pengetahuan dari program pelatihan dan
menggunakannya secara tidak tepat untuk mengisi waktu dengan risalah informasi.
"Prinsip-prinsip penganggaran" bisa dibayangkan menjadi bagian besar
dari mata kuliah universitas di bidang akuntansi tetapi itu bukan tujuan untuk
kelompok sasaran Anda. Tanyakan kepada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut
ketika menyusun program Anda:
• Apakah prinsip-prinsip
yang Anda jelaskan pada peserta didik jelas dan sederhana dan dikaitkan dengan
mereka dalam kehidupan normal dan situasi kerja? Jika mereka hanya kata-kata
yang hati-hati tetapi definisi yang kompleks mereka berisiko tidak diserap atau
pelajar bisa gagal untuk melihat bagaimana mereka
berhubungan dengan tugas
yang dihadapi.
• Apakah peran tabungan
dan penggunaan kredit yang masuk akal terikat dengan kondisi individu saat ini
dan
kemungkinan pengalaman
masa depan? Berbicara tentang aspek-aspek mengelola uang dalam pengertian
ekonomi luas tidak akan memungkinkan banyak individu untuk membuat hubungan
antara pengetahuan yang relevan dan pengembangan pribadi mereka.
• Apakah penjelasan dari
lembaga keuangan dan produk cukup ilustratif untuk menunjukkan apa yang mereka
lakukan dan bagaimana mengaksesnya tetapi tidak terlalu tebal dan rumit
sehingga menjadi data yang tidak berarti?
Bagian unit ini juga
memiliki persyaratan keterampilan umum yang diperlukan untuk mencapai hasil
termasuk:
• keterampilan
komunikasi termasuk mendengarkan aktif dan kemampuan untuk memberikan
penjelasan konsep-konsep kompleks dalam bahasa sederhana
• keterampilan numerik
dan matematika yang relevan dengan perhitungan pembayaran bunga dan pinjaman
serta dana surplus atau defisit
Sekali lagi menjadikan
ini bagian integral dari program untuk mencapai hasil pembelajaran yang
memenuhi kriteria kinerja. Jangan tergoda untuk memberikan pelatihan
keterampilan komunikasi non spesifik atau menempatkan kelompok melalui mata
pelajaran matematika sekolah. Banyak dari kelompok sasaran dapat memiliki
ingatan yang kurang dari jenis pembelajaran abstrak ini sehingga komunikasi dan
berhitung harus dengan kuat didasarkan pada materi topik unit.
Bagian penting dari
setiap Unit RMCS adalah Pernyataan Rentang. Ini menetapkan parameter untuk
kriteria kinerja dan merupakan panduan yang sangat baik untuk pengembang dan
pelatih program tentang tingkat pengetahuan yang menopang kinerja dan keadaan
di mana kompetensi akan diterapkan. Dalam unit khusus ini, bagian pertama dari
pernyataan jangkauan membantu mengidentifikasi berbagai kelompok yang mungkin
menganggarkan. Ini terkait langsung dengan Kriteria Kinerja pertama.
Grup yang dapat
menggunakan penganggaran dapat mencakup individu yang:
lajang, menikah, lansia,
pelajar, turis, pelancong. Itu juga dapat mencakup: keluarga, bisnis,
pemerintah dan sebagainya.
Selain itu berbagai
tahap kehidupan di mana penganggaran akan sangat membantu dapat mencakup:
pindah dari rumah,
belajar, memulai keluarga, membeli rumah pertama Anda, mendekati dan selama
pensiun.
Semua aspek berguna dari
topik yang dapat digunakan untuk membuatnya relevan bagi para peserta.
Dalam Kriteria Kinerja pertama dari
unit ini mengacu pada tujuan keuangan. Dalam Pernyataan Rentang ini dapat
memberi tahu kami bahwa sasaran keuangan dapat mencakup:
mengakumulasikan
sejumlah uang pada tanggal tertentu di masa depan untuk keperluan: pembelian
aset, membiayai liburan, biaya pendidikan, renovasi rumah dan biaya lain yang
diketahui di masa depan, membuat setoran untuk investasi seperti rumah atau
properti investasi, dengan tujuan untuk membayar hutang yang ada dan bebas
hutang, membuat rencana tabungan reguler, menangani pendapatan dan pengeluaran
secara bertanggung jawab dan menghindari kesulitan keuangan.
Pastikan materi program Anda membahas
masing-masing menggunakan tujuan peserta sendiri untuk memfokuskan
pembelajaran.
Terlepas dari tujuan, Kriteria Kinerja
mencatat mungkin ada hambatan yang dapat mencegah tujuan keuangan tersebut tercapai
yang meliputi:
memiliki penghasilan yang tidak
mencukupi untuk membeli barang-barang yang berada di luar kemampuan individu,
atau keadaan tak terduga seperti kehilangan pekerjaan, jatuh sakit dan tidak
bisa bekerja.
Karena itu, bagian dari Rentang
Pernyataan RMCS ini memberi Anda sebagai pengembang program jenis-jenis contoh
dan motivator yang akan menghubungkan kelompok pelajar sasaran dengan topik itu
sendiri.
Pernyataan Rentang dalam penganggaran
pribadi juga dapat merujuk pada perilaku dan keterampilan yang diperlukan untuk
penganggaran yang berhasil yang dapat mencakup:
Pendekatan disiplin terhadap uang,
keterampilan organisasi, dan pencatatan.
Beberapa individu mungkin memiliki
gagasan yang tidak tepat tentang apa sebenarnya anggaran itu. Pernyataan
Rentang mungkin akan menetapkan definisi yang sederhana dan banyak digunakan
dan jika demikian, ini adalah informasi yang baik untuk membumikan materi topik
dan memperkenalkan definisi sederhana yang dapat dihubungkan oleh semua
peserta. Dalam unit ini memberitahu kita:
Istilah "anggaran" mengacu
pada: perhitungan dari semua pendapatan dan pengeluaran yang diproyeksikan
untuk periode waktu (mis. Lebih dari basis mingguan atau bulanan) dimana
anggaran menunjukkan semua proyeksi versus pendapatan dan pengeluaran aktual
untuk periode yang harus dipantau
Terkadang anggaran dapat dikembangkan
menggunakan program lembar kerja komputer sederhana dan itu mungkin cara yang
berguna untuk mencapai kompetensi yang dicakup oleh unit ini dalam Kriteria
Kinerja kedua dan ketiga. Dalam hal ini, Pernyataan Rentang dapat memberi tahu
kami bahwa spreadsheet yang digunakan untuk mengembangkan dan memelihara
anggaran mungkin:
sederhana atau kompleks tergantung
pada sejauh mana keuangan individu atau paling tidak itu harus memiliki satu
bagian untuk mencatat semua uang yang diterima sebagai pendapatan dan bagian
lain untuk pengeluaran baik variabel dan tetap. Maka harus ada bagian untuk
mencatat perbedaan antara pendapatan dan pengeluaran periode, ini menjadi situasi keuangan surplus atau defisit untuk periode
tersebut.
Beberapa kelompok sasaran yang Anda
kirimi mungkin tidak memiliki akses yang mudah ke komputer pada waktu mereka
sendiri sehingga waktu latihan harus dibangun ke dalam pengiriman tatap muka.
Pernyataan Rentang Unit mungkin juga
akan mendefinisikan secara langsung beberapa istilah kunci yang digunakan dan
diperlukan untuk pencapaian Kriteria Kinerja. Ini dapat mencakup sumber
pendapatan seperti:
Upah, komisi, bonus, tip, bunga
investasi, dividen, pensiun, tunjangan, hasil penjualan aset.
Jelas beberapa di antaranya akan lebih
atau kurang relevan bagi kelompok-kelompok tertentu tergantung pada keadaan
mereka saat ini dan penekanannya harus disesuaikan.
Juga dalam Kriteria Kinerja pertama
adalah biaya tetap yang dapat mencakup:
Sewa, utilitas, asuransi, pembayaran
pinjaman jika pinjaman didasarkan pada suku bunga tetap (misalnya pinjaman
pribadi, pinjaman mobil, hutang kartu kredit), biaya sekolah atau universitas,
biaya bank, perjalanan termasuk transportasi umum, bensin, langganan (misalnya
ke majalah , koran, klub).There are also variable expenses which may
include:
Biaya hidup seperti
makanan, pakaian, medis, utilitas seperti air, gas, listrik, telepon, telepon
seluler, pembayaran pinjaman jika pinjaman didasarkan pada suku bunga variabel,
perawatan mobil, biaya lain-lain (mis. Hadiah, tembakau, rekreasi, hiburan) .
Cara untuk mengurangi biaya akan
ditetapkan seperti:
Bagikan akomodasi,
kembali ke rumah (untuk orang dewasa yang lebih muda), mengurangi pengeluaran
untuk barang-barang pilihan seperti pakaian mahal, majalah, makan di luar.
Plus cara
untuk meningkatkan penghasilan: Mengambil pekerjaan
paruh waktu atau pekerjaan liburan, menggabungkan pekerjaan paruh waktu dengan
belajar, menyelidiki kelayakan untuk tunjangan atau asuransi / tunjangan
pemerintah.
Ini semua
melengkapi analisis singkat dari unit RMCS contoh untuk menunjukkan
bagaimana mengembangkan atau meningkatkan program pelatihan dan menilai
keterampilan yang tercakup.
RMCS Guidelines
S K I LLS –AP
ISBN No. 92-2-119305-5 &
978-92-2-119305-0
Kesimpulan
Pengembangan
kompetensi sumber daya manusia semakin digalakan oleh banyak negara terutama
negara berkembang, hal ini dilakukan guna mempersiapkan generasi berkompeten
yang dapat membenahi negaranya dan mampu bersaing di era globalisasi ini. Upaya
mengukur kemampuan warga negaranya ini juga berlaku di Indonesia. Pengertian RMCS sendiri adalah acuan yang menjadi
standar kompetensi seseorang dalam bekerja, dengan didukung beberapa faktor
tertentu yang dimilikinya sehingga dapat bekerja atau menduduki jabatan
tertentu dan berlaku secara nasional.
RMCS menjadi indikator untuk mententukan
apakah orang tersebut dapat dikatakan kompeten atau tidak terhadap apa yang
menjadi keahlian dan kemampuannya yang akan digunakannya dalam menghasilkan
sebuah karya yang disesuaikan dengan bidangnya. Sistem ini dipersiapkan
pemerintah untuk mempersiapkan kompetensi sumber daya manusianya sedini mungkin
agar dapat bersaing dalam memperoleh kesempatan untuk dapat bekerja di bidang
pekerjaan dan profesi yang akan digelutinya. Dengan kata lain RMCS merupakan sistem yang dianut
pemerintah dalam persiapan SDM berkualitas dan kompeten yang diakui diseluruh
sektor dan berlaku secara nasional.
Kompetensi
kerja merupakan kemampuan bekerja dari setiap individu yang mencakup aspek
knowledge atau pengetahuan, attitude atau sikap kerja dan skill atau
keterampilan teknis yang disesuai dengan standar yang sudah ditetapkan.
Sementara standardisasi kompetensi kerja merupakan proses dalam merumuskan,
menerapkan dan menetapkan standar dan kompetensi kerja. Kompetensi kerja ini
menjadi penentu mampu atau tidak seseorang dalam menjalankan pekerjaannya
Inti
Regional Model
Competency Standard (RMCS) adalah model penyusunan standar kompetensi yang
diperkenalkan oleh International Labor Organization (ILO), yang pengembangannya
menggunakan pendekatan fungsi dari proses kerja suatu kegiatan usaha/industri
sejenis.
Standar Kompetensi Model Regional
memiliki tiga komponen utama berikut: Komponen ketiga - Unit - disusun dengan
empat sub-komponen:
• Kriteria kinerja
• Persyaratan bukti
• Keterampilan Kritis dan Pengetahuan
Esensial
• Range Statement
Kelebihan
Fitur penting dari RMCS adalah bahwa
mereka mencakup seluruh industri dalam struktur fungsional yang luas ini dan
tidak dengan mengidentifikasi pekerjaan yang terpisah atau peran pekerjaan. Ini
karena sebagai standar model regional mereka tidak dapat mengakomodasi setiap
kombinasi keterampilan yang mungkin yang akan membentuk semua pekerjaan yang
diakui di berbagai negara. Peran perdagangan tradisional dan berbagai tahapan
pembangunan di kawasan ini berarti pekerjaan yang ditentukan tidak mudah
dibandingkan antar negara. Selain itu, banyak negara telah mengembangkan level
dalam perdagangan atau pekerjaan nasional mereka dan menghubungkannya dengan
kualifikasi lokal.
Kekurangan
Tingkat pemahaman dan pengertian
tentang RMCS di Masyarakat, lalu juga program pelatihan dan pengembangan untuk
mendapatkan RMCS tidak murah, lalu masih terbatasnya Instruktur yang
berpengalaman dari industri dalam profesi tertentu untuk memberikan transfer
knowledge dalam pelatihan berbasis kompetensi. Selain itu Program Sertifikasi
Profesi belum merata secara Nasional di Indonesia
Saran
Sebaiknya
pemerintah setiap negara terutama negara berkembang lebih memfasilitasi RMCS.
Selain itu , pengenalan RMCS pada masyarakat juga kurang sebaiknya lebih di
perkenalkan agar tingkat pemahaman dan pengertian dari masyarakat terhadap RMCS
lebih baik lagi. Program untuk memperatakan dan memperjelas sertifikasi profesi
sebaiknya juga di tingkatkan agar semuanya berjalan lebih baik.